8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Скрытая аудиозапись

Здравствуйте, ситуация следующего характера. Я работаю на предприятии по предоставлению Интернет услуг, записи разговоров наша компания не ведет. Один из клиентов записал наш разговор где я обещаю обновить информацию на нашем сайте, (но я безнал что это запрещено) теперь он использует ее против меня, и шантажирует мол я обещал. Вопрос, может ли данный человек вообще вести срытую запись разговора? И записывать разговоры касательно нашей организации. Мне не очень то и приятно. (На сайте у нас есть условия оказания услуг, где написано что, делать то что просит клиент запрещено)

И еще данный человек распространил аудиозапись третьим лицам(моему директору) без моего согласия

Показать полностью
, Илья, г. Тюмень

Добрый день

В принципе Клиент может записывать разговор. Насколько я понял, Вы работаете оператором, в должностной инструкции (если у Вас она есть) не должно быть прописано, что Вы занимаетесь обновлением информации. Вы можете сказать, что это не в Вашей компетенции. Но в Вашем случае, ситуация попадает, под защиту прав потребителей (Вам клиент может подать в суд, на то, что Вы (ваша организация) предоставляет не точную информацию.

С уважением

Александр У

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Брал займ 6000 в кит кредит Сейчас должен 45500 Как с этим бороться, на почту они отвечают что членские взносы Но
Брал займ 6000 в кит кредит Сейчас должен 45500 Как с этим бороться ,на почту они отвечают что членские взносы Но это просто скрытые проценты Сумма превышает 130% Я не готов платить такие деньги за скрытые проценты Надеюсь на вашу помощь
, вопрос №4960501, Клиент, г. Белгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать штраф 500 000 рублей за разглашение информации под аудиозапись?
Можно ли с меня взыскать указанный штраф 500 000 руб, если я скажу знакомому - в программе синтека работаю в данной компании - под аудиозапись на диктофон в кармане- согласно подписанному мною приложенному соглашение о неразглашении во вложении.
, вопрос №4959019, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как подать на развод, алименты и лишение родительских прав при угрозе безопасности ребенка?
Здравствуйте. Мне необходима консультация по семейному праву. Я планирую подавать на развод и взыскание алиментов (отец ребенка работает неофициально). В дальнейшем намерена лишить его родительских прав. Основания: злостное невыполнение родительских обязанностей, психологическое насилие и угрозы в присутствии 11-месячного ребенка, а также регулярное употребление отцом наркотических веществ (марихуана) дома, что создает прямую угрозу безопасности малыша. На руках есть массив доказательств: аудиозаписи угроз и видеофиксация употребления им наркотиков. Подскажите, каковы мои первые шаги, как правильно приобщить эти электронные доказательства к делу и привлечь органы опеки для фиксации нарушений?
, вопрос №4958144, Ангелина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть ли смысл направлять досудебную претензию
Здравствуйте. Нужна консультация по возврату денежных средств за онлайн-обучение в школе «Психодемия». Ситуация: Девушка приобрела курс «Клиническая психология» в онлайн-школе Психодемия. Обучение оформлялось через рассрочку/кредит. Общая сумма выплат по рассрочке — около 270 000 ₽. Через ~1.5 месяца обучения она решила отказаться от курса и оформить возврат. Школа рассчитала возврат следующим образом: «Длительность 22 мес / прогресс 1.5 мес. Формула возврата: Z = X − Y*N − 30% где: Z — сумма возврата X — стоимость услуг Y — стоимость обучения за 1 месяц N — количество пройденных месяцев Расчет: 208 298,52 − 9 468,114 × 1,5 − 30% = 135 867,44 ₽» Также они ссылаются на пункт оферты: «В случае оплаты курса посредством кредита/займа проценты, уплаченные третьему лицу, возврату не подлежат». Ссылка на оферту: https://psychodemia.ru/offer Что вызывает вопросы: Почему расчет ведется от 208 тыс., а не от 270 тыс. Предполагаем, что: 208 тыс. — сумма, которую школа получила от банка, а разница — проценты/переплата по рассрочке. Насколько законно удержание фиксированных 30%. В оферте указано, что: 30% — это «расходы за пользование объектами интеллектуальной собственности, платформой и материалами». Но: удержание фиксированное, не зависит от фактического объема использования, не зависит от длительности обучения, выглядит как скрытый штраф за отказ от курса. При этом обучение длилось всего 1.5 месяца из 22 месяцев. Интересует: Насколько такая формула соответствует Закону о защите прав потребителей. Может ли исполнитель удерживать фиксированные 30% без подтверждения фактических расходов. Насколько соразмерным считается удержание такой суммы при прохождении ~7% курса. Есть ли смысл направлять досудебную претензию. Можно ли требовать перерасчет исходя только из реально оказанных услуг и подтвержденных расходов.
, вопрос №4958116, Артур, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.07.2015