8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как мне поступить с некачественной работой над телефоном

Здравствуйте, помоги мне пожалуйста, посоветует как сделать лучше. У меня пару дней назад сломался телефон,точнее зарядное гнездо, я поехала в срочный ремонт телефонов, и там все сделали но не качественно(точнее зарядное устройство работает только когда телефон выключен), когда я начала говорить мастеру этому что нужно переделать, он сказал что он все уходит, на следующий день назначили встречу, и когда я подъезжала, он мне сказал я ухожу, тебя не успею дождаться, и получается мне он сказал что переносим встречу на следующий день, а сам вообще уехал за город и кто бы ему не звонил он говорит то через 3 дня появиться, то через 4. В общем мне это не понравилось и мне посоветовали обратится в общество по защите прав потребителей, но у меня есть сейчас сомнения что у этого матера вообще нет лицензии на ремонт платных услуг. Подскажите как поступить, потому что все разное советуют, я запуталась. спасибо

Показать полностью
, Анастасия, г. Красноярск

Советую Вам все-таки увидеться с мастером, и если он откажется исправлять свою работу- пригрозить заявлением в Роспотребнадзор или даже суд.

В соотв. с п.1 ст.31 Закон о защите прав потребителя, Ваши требования подлежат удовлетворению в 10 дневный срок. Поскольку Вы заявили требование о том, чтобы исправить телефон, в тот день, когда приняли его с рук мастера, то 10-дневный срок начинает течь с этого времени. Ситуация может осложниться, если вы подписали договор, в котором прописано, что мастер не несет ответственности за неисправленные дефекты.

В соотв. с п.3 той же статьи, по истечению 10 дней начнет капать неустойка за просрочку исполнения требования.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Могу ли подать в суд на некачественную услугу, приведшую к гибели растений
Здравствуйте Купил в питомнике разнообразные хвойные растения. Оплатил и посадку, некоторые растения с гарантией. ВСЕ растения спустя год выглядят больными, что-то уже выдернуто, так как умерло. То, что сажал сам, будучи дилетантом выглялит явно лучше и дает побеги. Даже то, что купил в этом же питомнике. Обратился на 5 дней позже срока гарантии. По моему мнению, посадка прошла некачественно, с нарушением условий. Не учтены особенности грунта. Что мне делать? Могу ли подать в суд на некачественную услугу, приведшую к гибели растений.
, вопрос №4961312, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли педагог пойти в отпуск 56 дней через 8 месяцев работы?
Сможет ли вновь поступивший на работу педагог 16 октября 2025 пойти в оплачиваемый отпуск на 56 дней с 29.06.2026 ? Имеет право или по согласию работодателя
, вопрос №4960100, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если изъяли телефон после экспертизы на наркотики?
задержали при поиске закладки мефедрона но при себе ничего не было. провели экспертизу нашли наркотические вещества в моче. забрали телефоны и под давлением заставили дать пароль. Дала правильный пароль, но в скором времени прочла что не обязана была это делать и заблокировала телефон. Разблокировать могу только я. Телефон не отдают уже почти пол года и никакой информации. Как мне поступить в данной ситуации?
, вопрос №4958104, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Коллега на работе снимал меня на телефон без моего согласия
Здравствуйте! Коллега на работе снимал меня на телефон без моего согласия. Законно ли это?
, вопрос №4957716, Эдуард, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если мастерская не возвращает телефон больше года?
Добрый день. Отдали телефон в мастерскую уже прошло больше года. Всё время говорят на следующей неделе и так постоянно. Как поступить в этой ситуации?
, вопрос №4956745, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.07.2015