Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обман в интернете, как вернуть свои деньги?
Доброго времени суток! Обманули в интернете, сделал заказ товара через соц. сеть в группе, произвел предоплату, далее меня еще попросили доплатить два раза, я доплатил, после этого человека не стало появился другой, а потом и третий, я попросил у них номер отслеживания посылки, но они сказали что при отправке его не дали, я начал требовать, и через несколько дней мне написали что еще надо доплатить некую сумму т.к они ошиблись со стоимостью товара, я сказал что денег сейчас нет, они сказали что посылку не отправят пока не доплачу, я упросил их, они сказали что посылку отправят черным способом, но при этом номер отслеживания не дадут, и деньги надо доплатить до 10 июля, не знаю что делать, подскажите пожалуйста!?
В качестве доказательства у меня есть скрин-шоты оплаты на карту Промсвязьбанка с кошелька киви.
И переписка в соц сети с отправителем.
В Вашей ситуации проблема заключается в том, что у Вас нет сведений о лице, кому Вы переводили деньги.
Или же они есть? Вам нужно знать ФИО и адрес места жительства получателя Ваших средств. Если Вам данная информация известна, то Вы можете обратиться в суд с иском о неосновательном обогащении (я бы предложил такой иск, указав, что деньги отправлены по ошибке). Можно конечно идти путем полного раскрытия информации о Ваших правоотношениях с требованием возврата денег в связи с неисполнением продавца товара своих обязательств.
Если же эти сведения Вам неизвестны, то в суд обращаться Вы не сможете, ибо Вам неизвестен ответчик.
Можно попробовать обратиться в полицию с заявлением о проверке действий лица, получившего от Вас средства на предмет мошенничества. В ходе проверки может быть установлена личность данного лица (тем более если есть номер карты получателя в конкретном банке) и даже если Вам откажут в возбуждении уголовного дела, Вы сможете получить необходимые для Вас сведения.
Вернуть иным способом деньги, кроме как через суд, не представляется возможным.
Сведения есть только из социальной сети, но никакой гарантии, что они реальные, вообще есть подозрение что это один и тот же человек, создающий новые странички после блокировки предыдущей, но это только мое предположение. Еще проблема в том, что у первых двух лиц. с которыми я вел переписку по товару, адреса были иностранные, первый из США, второй в Латвии в Риге, но адрес учебы и как он утверждал что он из Санкт-Петербурга, третий человек тоже из Санкт-Петербурга.
Спасибо вам большое за ответ, думаю попробую обратиться в полицию с заявлением о проверке лица.