Договор с мошенниками. Как вернуть деньги?

Здравствуйте! В январе заключила договор с неким человеком/компанией, которые по договору мне должны были предоставить готовый интернет-магазин, наполненный товаром, продвижение и помощь по продажам и т.д. Но после получения денег в размере 40000 руб, были обещания, а потом и вовсе тишина. Как вывести мошенников на чистую воду? как их наказать и вернуть деньги? Общение было по электронной почте. При этом есть данный договор и расписка, и дажы сканы паспорта этого человека. Что я могу сделать?

image-12-01-15-10-38 - копия
.jpeg
image-12-01-15-10-38-1 - копия
.jpeg

02 июля 2015, 01:12, Юлия, г. Санкт-Петербург

вернуть деньги

Станислав Лутошкин

Адвокат, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Согласно Закону РФ

«О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1.Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) —
сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и
(или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во
время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не
будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить
выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или
выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения
понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы
(оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы
(оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного
возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков
выполнения работы (оказания услуги). Убытки
возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих
требований потребителя.

Таким образом, необходимо подать претензию компании, в которой истребовать деньги внесенные в качестве оплаты, также в претензии отразить о выплате неустойки.

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1
настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за
каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку
(пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания
услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о
выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.
Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и
исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки
(пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах)
просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа
или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену
отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену
заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не
определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы
(оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей
цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование
потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день
добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения
судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Также указать, что в случае отказа в выплате денежных средств, Вы обратитесь с иском в суд.
Надеюсь мой ответ помог Вам. При необходимости обращайтесь. С уважением!

03 июля 2015, 00:02

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Как проверить законность возврата денег от брокеров через Росфинмониторинг?

Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через Росфинмониторинг, прислали договор, надо заплатить почти 20 тысяч за оформление и после обеда придут деньги, это действительно мошенники?

04 июля, 21:28, вопрос №4994917, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Можно ли вернуть деньги за имущество, купленное на торгах, из-за ошибок в договоре?

Добрый день! Купила имущество на торгах. Изначально арбитражная управляющая неправильно сделала договор. Переделывала она его 2 раза. Потом отправила мне по почте один экземпляр акта приема передачи и все без договора ( в акте было написано что я купила автомобиль). Так как она находится в другом городе. Потом она переделала и повторно отправила уже акт и договор . Я пошла оформлять, а там неправильно заполнен договор т.е нет кадастрового номера, на основании чего имущество принадлежит собственнику и моей даты рождения может быть и еще чего-то . И самое главное участок не отмежеван. Торги состоялись 7.05.2026. Я не хочу ждать и разбираться с этим дальше. Могу ли я обратиться в суд, чтобы мне вернули деньги?

04 июля, 10:14, вопрос №4994399, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за неиспользованные дни путевки в санаторий?

Здравствуйте, помогите в нашей ситуации. Мы приобрели ребёнку в санаторий путёвку, с родительской долей в 30 000 рублей, у нас на руках была только путёвка, никакого договора не было. Ребёнку там не понравилось, не подружился ни с кем, просился забрать его и мы через 2 дня забрали. Звонили в санаторий просили вернуть деньги за неиспользованные услуги, ответ мы сами виноваты, санаторий не причём, возврату денежные средства в нашем случае не подлежат. Подскажите пожалуйста может всё таки есть какая нибудь возможность возврата денежных средств в нашем случае, данная ситуация не дают нам покоя.

03 июля, 14:07, вопрос №4993619, Ольга, г. Улан-Удэ

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за онлайн-курсы, если обучение фактически невозможно?

Кратко о проблеме: Как вернуть деньги за онлайн‑курсы GeekBrains? Я купил их в 2022 году, но осознание, что я купил кота в мешке пришло только сейчас. Купил немного позанимался и понял, что это не моё. Звонила сегодня тех поддержка и сказала, что может расторгнуть договор, но без возврата денежных средств. Я думаю это не совсем законная ерунда. Так как курсы не качественные, да и мне закрыли возможность обучиться, даже если захочу, так как я не попал во временные рамки, из-за личных обстоятельств, когда надо было сдавать тесты и какие-либо задания. Фактически продолжить обучение невозможно и отказывают в возврате денежных средств.

30 июня, 18:40, вопрос №4991585, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.