Согламно ч.1 ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договорм которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Исходя из договора можно устанавливать неустойку по своему усмотрению.
При этом следует учитывать ст.333 ГПК РФ:1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
На основании данной статьи суд может уменьшить неустойку.
Свобода договора, однако…
И хотя в данном случае не банк, а МФО, спорить отнюдь не проще. И хотя МФО обращаются с исками в суд ещё реже чем банки (взыскивают долг в судебном порядке нечасто), но меры досудебного взыскания у них (и привлекаемых коллекторов) ничуть не менее жёсткие.