Предоставитель франшизы, прервал дог. Отношения в одностороннем порядке

Здравствуйте Владимир!

Вот конечная редакция договора, который был заключен с сервисом - http://app-global.ru/pages/dogovor_oferta

Он менялся, но за этим никто не следил

Печатной документации с подписями не было, только это соглашение как бы...

Получилась следующая ситуация

Этот сервис, в свою очередь, является реселлером Американской компанни Бизнесапс, по системе "Вайт лейбл".

Мы прекратили сотрудничество с АппГлобал, удалили приложения и не внесли абонплату чттобы продлить договор.

После того, как мы удали все приложения, мы их наново собрали уже в аккаунте материнского американского сервиса и опубликовали повторно в магазинах Апп стор и гугл плей.

Через пару дней, Бизнес апс заблокировал наши аккаунты по обвинительному заявлению Аппглобал, о неправомерных дейтвиях относительноих.

Другими словами, заявил о краже приложений с их сервиса.

Но как я указал выше, кражи небыло!

Приложения были собраны наново на материнском сервисе.

Теперь этот материнский сервис Бизнесапс, спустил все Аппглобал, отдал наши приложения, а эти в свою очередь хотят отобрать их у нас, передав другому их реселлеру, но на других уже условиях, которые отличаются от условий договоров, заключенных между нами и нашими клиентами.

Все очень сложно!!!

Теперь эти моменты прописаны у них в договоре, и отсутствие ответственности перед нашими клиентами и отнятие готовых приложений.

Но по сути, это уже и не их приложения, а Материнского сервиса, на котором были собраны данные приложения.

Прежде всего они поступили с нами неправомерно, заблокировав наши аккаунты, без нарушений с нашей стороны, относительно Бизнесапс.

Ознакомится с договором, могут сказать что запрета на удаление приложений в нем нет. Только оговорена возможность удаления Исполнителем. Что не запрещено то разрешено.Согласно п.7.8 Договора в случае прекращения предпринимательской деятельности Заказчика или в случае неуплаты абонентской платы, Исполнитель оставляет за собой право продолжить обслуживание действующих клиентов Заказчика на вновь определенных Исполнителем условиях.Данная передача клиентов и их приложений происходит по письменному заявлению Заказчика.

Следовательно только с согласия Заказчика передача клиентов.

Но идет речь о том, если они были на сайте Исполнителя. Однако они были удалены.

Также исходя из условий договор с первым реселером действует, расторгнут не был.

Полагаю что следует обращаться с претензией к второму реселеру с претензией почему в рамках договора были переданы приложения другому лицу и какие по их мнению были совершены неправомерные действия.

Здравствуйте Алексей!

Приложения для малого и среднего бизнеса.

Маркетинговый инструмент, как сайт, только с расширенными функциями GPS, пуш-уведомления, програмы лояльности и другие, возможность взаимодействовать с каждым клиентом, после того, как он покинул Ваш бизнес(приложение находится в каждого клиента в телефоне).

Мы полностью удалили приложения на первом сервисе, и создали их с ноля на втором.

После удаления, на его месте оставался какой то шаблон, совсем не связаный с нашим приложением

Чтобы было Вам более понятно, изначально есть код приложения - его название в конструкторе.

После публикации, в ссылке на это приложение в Эпл Апп стор или гуглплей маркет, прописывается этот код приложения, это любое слово или цыфры, например - 1611 и ли aist, без разницы...

И вот после удаления, мы создавали и публиковали приложения с теми же кодами, что и на первом сервисе, получая из Бизнесапс совершенно новый програмный код этого приложения.

Но публиковалось в эпл и гугл на то самое место, где было предыдущее...

То есть, ссылка на приложение оставалась прежняя и наши клиенты не теряли пользователей, установивших приложения себе на телефон.

По факту, мы их не переносили, а создавали заново!

Но в результате, все равно ничего сделать не можем.

И не понятно, по какому праву, Бизнесапс, передал наши приложения в аппглобал...

Чтобы они нагибали нас, как сами хотят.