Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Выполнение условий договора
По договору о реализации туристического продукта указан маршрут Уфа-Шарм-эль-Шейх - Уфа, но аэропорт Уфы будет закрыт и место прибытия самолета изменяется. Я оплатила путевку полностью. Имею ли я права потребовать полного возврата стоимости путевки т.к. условия договора не выполнятся. Или заменить путевку на другие даты, когда аэропорт Уфы уже будет принимать самолеты
Туроператор обязан предоставить Туристу через тур.агента полную и достоверную информацию об особенностях и потребительских свойствах тура, предусмотренную ФЗ “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации” и “Порядком оказания услуг по реализации туристского продукта', утвержденным Правительством РФ.
Ваше право потребовать полного возврата стоимости путевки т.к. условия договора не выполнятся или заменить путевку на другие даты, когда аэропорт Уфы уже будет принимать самолеты. Туристическая услуга недолжна быть обременительна для Вас. Любые изменения должны быть только с Вашего согласия.
Всего доброго.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я, Бестужев Роман Александрович, арендовал квартиру в Калининграде с 7.06.2026 по 8.07.2026 в срок на 32 дня, в договоре аренды был пункт (8.3) о возвращении залога, что залог должен быть возвращён после 5 дней с момента окончания аренды, я подписался под этим пунктом в день, когда съезжал с квартиры и написал, что 32 тысячи рублей залога я получил, после чего в этот же день я улетел в Питер, то есть деньги по условиям договора я на руки получить не мог, но спустя 8 дней деньги мне так и не вернули, я написал хозяину квартиры, а он заблокировал меня, могу ли я вернуть свои деньги? Все скриншоны переписки в WhatsApp и Циан остались
, вопрос №5005789, Роман, г. Северодвинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Я арендатор. При заключении договора внесла 50.000₽ за месяц вперед и 50.000₽ залог. Договор заключен на 11 месяцев. По факту снимала 7 месяцев. По условиям договора нужно было уведомить арендатора письменно, я об этом сообщила в мессендже + устно при встрече с арендодателем, но переписку арендодатель удадил у обоих, а устно он сказал что я не докажу тем более.
При выезде арендодатель подписал, акт передачи квартиры, что претензий к имуществу и чистоте не имеет. Из залога сказал, что вычтет за коммунальные услуги и несколько отжитых дней из месяца, а остальное вернет. Потом он перестал выходить на связь, а спустя полтора месяца прислал требование по которому нужно о платить коммунальные платежи и аренду за несколько дней, а залог он забрал себе из-за того, что нет письменного предупреждения о съезде и из него ничего оплачивать не будет.
Залога было достаточно на покрытие всех платежей и после этого был бы еще остаток из залога. Сказал, что пойдет отсуживать деньги и моральный вред.
Еще момент.
По условиям договора я оплачиваю арендную плату и коммунальные услуги, а он еще хочет отсудить деньги за то, что я не оплачивала капремонт(капремонт не является коммунальной услугой)
Арендодатель нарушал договор и отказывал во временной регистрации, запрещал проводить оплату на карту, так как боится налоговой, хотя по условиям договора у меня были такие права, но спустя два платежа он запретил это делать и сказал, что не будет это расценивать
как оплату и просто расторгнет договор и выкинет вещи. Я могу на него также подать в суд?
Как правильно защитить себя в этой ситуации?
, вопрос №5005252, Кирилл, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я инвалид I группы с детства. В 2021 году я была трудоустроена по трудовому договору на ставку 0,2 — работа осуществлялась, зарплата выплачивалась регулярно. С января 2026 года я устроилась в РООИ на должность администратора социальных проектов по госквоте с окладом 39 000 рублей, также по трудовому договору. На первом месте работы меня уверяли, что никаких нарушений трудового кодекса нет и я еще могу трудоустроиться без каких либо проблем.
В начале июля сего года, в адрес организации (РООИ) поступило представление прокуратуры о возможных нарушениях трудового законодательства. Со слов руководителя РООИ, в отношении меня инициирована проверка на предмет состава преступления по статье о мошенничестве, грозят уголовное дело, увольнение и взыскание всех выплаченных за период работы средств.
Прошу провести проверку и дать правовую оценку следующим обстоятельствам:
Имело ли место с моей стороны какое-либо нарушение при трудоустройстве (в том числе в период работы по квоте)? В чём конкретно оно усматривается? Какие нормы закона нарушены?
Есть ли основания для выводов о фиктивном трудоустройстве или получении заработной платы без фактического выполнения трудовых функций? Если да — на чём основаны эти выводы (какие факты, документы, свидетельские показания)?
Возможна ли в данной ситуации квалификация действий по статье о мошенничестве? Какие элементы состава преступления (умысел, хищение) усматриваются в моих действиях, если они есть?
Правомерно ли требование о возврате всей суммы заработной платы за весь период работы? При каких условиях такой возврат возможен по закону?
, вопрос №5003702, Ирина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
«12» июня 2026 года мной была совершена покупка в размере 23 512 рублей по системе Сплит на 2 месяца (рекомендуемый платеж — 5878 рублей). В п. 6.7 Кредитного договора прямо и недвусмысленно зафиксировано время ограничения для совершения платежа - 23:45 по Московскому времени. «12» июля 2026 года в 21:10 по МСК я внесла рекомендуемый платеж. Таким образом, обязательство по внесению денежных средств было исполнено мной своевременно и в строгом соответствии с Кредитным договором. Однако автоматическая система Кредитора (АО «Яндекс Банк») зафиксировала отсутствие средств на 21:00 и перевела заем на условия минимального платежа сроком на 24 месяца. На мой вопрос, а почему так произошло, специалист службы поддержки ответил, что согласно их пункту 6.7 Общих условий кредита, оплата должна совершаться до 21: 00, но это Общие условия кредита. Но я же ориентируюсь на индивидуальные условия, согласно ч.10 ст.5 ФЗ-353 о потребительском кредите? Так как их Общие условия противоречат Индивидуальным. Также они ссылаются на пункт общих правил, в котором прописано, что они могут менять условия договора в одностороннем порядке, если это не повлечет увеличения моих платежей, но у меня уже за сутки долг увеличился на 22 рубля, а сама система пишет финальную сумму погашения кредита на 1500 рублей больше, чем если пересчитать вручную. Все скриншоты, выписки, фиксация времени и переписка с поддержкой у меня есть. Я просто не понимаю, что делать, каждый день долг увеличивается, а они продолжают гнуть линию, что денег на счету не было, а они в 21: 10 были, вся сумма. Я написала претензию в сам банк и на сайт ЦБ РФ
, вопрос №5003433, Дарья, г. Ростов-на-Дону
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.