8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Продали не тот товар

Здравствуйте!!! Подскажите как поступить. Прорвался ремень генератора на ходе аккорд. Начал звонить по магазинам не где небыло и в одном месте нашёл, спросили кузов я ответил cl9 больше не чего не спрашивали Сказали ремень есть я сказал что приедет девушка и купит его. Так как машина у меня не ехала я вызвал людей с авторема ко мне установить ремень. Не получилось уставить иак как он был короче (сравнили с порваным)и при установке мне его немного повредили сразу же поехал менять сказали не поменяют пиши заявления. Я написал и купил новый ремень, сказали позвонят. Позвонили через два дня сказали что не вернут деньги(одна тысяча семсот рублей) Потому что я его повредил. Кто прав если мне продали не тот товар и что можно сделать? Не так важны деньги как справедливость.

Показать полностью
, константин, г. Красноярск
Деньга

Здравствуйте. Константин. Обмен товара надлежащего качества регулирует закон о защите прав потребителей.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Ка видите товар должен быть невредим. Тот факт что Вам продали не тот товар не отменяет этого. Здесь решающую роль играет то, на сколько сильно поврежден товар. В любом случае если Вы считаете, что продавец нарушает Ваши права обратитесь в Роспотребнадзор.Удачи Вам.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Недвижимость
Что делать, если покупатель подал иск о дефектах квартиры после регистрации сделки?
Добрый день! Родственники продали квартиру покупателю, но после передачи права-собственности и смены собственников покупатель подал иск, в котором указал, что жилье продано не в надлежащем состоянии. На те дефекты на которые он ссылается продавцы не знали. Подробный иск и фото дефектов укажу при общении со специалистом
, вопрос №4959456, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Интернет и право
Рокс казино не отвечает и не зачисляет деньги, без ошибочно все ввел и говорят не тот банк, и сейчас не хотят выводить сумму и даже в историях из не видно, есть скрины и видео с экрана
Рокс казино не отвечает и не зачисляет деньги, без ошибочно все ввел и говорят не тот банк, и сейчас не хотят выводить сумму и даже в историях из не видно , есть скрины и видео с экрана
, вопрос №4958578, Кт, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Пока нашла работу и восстановилась, залезла в долги, продала не которые вещи из совместно нажитого имущества
Здравствуйте, с мужем расстались вот уже как 4 месяца, находится на Сво, нашел другую женщину, с совместно принятого решения еще когда были вместе, было принято решение, что бы я не работала, занималась обустройством дома, когда выяснилось что есть любовница. Естественно деньги не слал, заблокировал везде, оставил без средст к существовованию. Пока нашла работу и восстановилась, залезла в долги, продала не которые вещи из совместно нажитого имущества. Которые лежали без дела. При чем к меня была и есть на данный момент действующая доверенность от него, в которой черным по белому говориться, о том, что я имею право делать все с движимым и недвижимым имуществом. Подал на меня иск на развод, где требует, что бы меня полностью при разводе лишили доли на дом, который мы купили в браке из за того что я что то продала без его согласия. Вопрос= могу ли я на суде потребовать от него показать его выписки со счётов, так как я уверена, что пока я жила в долг и искала работу, он тратил свою зп на дюбовницу. Сейчас я работаю. Спасибо
, вопрос №4957400, Олеся, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Административное право
Что будет, если случайно не оплатила товар в магазине и оплатила его после обращения полиции?
В магазине случайно не оплатила товар на 3800 руб, потом связалась со мнлй полиция и я все оплатила , магазин возражений не имеет , прошло 2 недели и тшиина , будет ли штраф и суд? есть маленький ребенок и муж на сво Уголовных и административных дел не имела
, вопрос №4956250, Эля, г. Великий Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Что делать, если маркетплейс отказал в возврате товара из-за претензий к браку?
Добрыйдень! Заказала обувь (2 пары) через WB . При получении,товар мной был осмотрен на брак. Ничего не увидела. После примерки, оказалось, что обе пары велики. Передала сотруднику на возврат. Первая пара прошла осмотр на брак, но к второй паре у сотрудника возник вопрос на брак. Но мне этот, яко бы брак, не был показан. Начала тереть пальцами, салфеткой, пригласила другого сотрудника, та с начала нечего не увидела, потом наверное разглядела))).Я думала на этом всё и решила уйти, не забрав товар. Но в след мне крикнули, что там брак, но больше ничего не было с их стороны предпринято по обьяснению сложившейся ситуации. Позже я увидела в ЛК WB и с моей карты Сбер было списание денег за товар, который я не забрала. Я была в этом пунке сегодня, в возврате денежных ср-в отказали,предложили взять товар и оформить возрат. Прошу разъяснить мне кто прав и кто не прав. Мои дальнейшие действия. Заранее брльшое спасибо. Жду ответа.
, вопрос №4955894, Лариса, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.06.2015