8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за сломанный телевизор на гарантии

Телевизор LED 50 TOSHIBA куплен 26 06 2014 г.Первый раз был сдан в ремонт 17 05 2015г.Возвращен после ремонта 27 05 2015 г. с такими же поломками как и сдавала в ремонт.ремонт не был произведен.Я его сразу вернула повторно 28 05 2015 г.Вчера 21 06 2015 г. телевизор снова вернулся с ремнта я его в магазине проверяла с сотрудниками магазина.Ремонт произведен частично не работают настройки.Я снова отказалась забирать телевизор иего отправляют уже третий раз за месяц.Как я могу вернуть деньги и какие мои прова по закону потребителя Р Ф.

, ольга, г. Воронеж
Игорь Юрлов
Игорь Юрлов
Юрист, г. Москва
Здравствуйте, Ольга! На основании положений ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе потребовать возврата уплаченных средств за технически сложный товар, если у него есть неустранимые недостатки. Кроме того, есть еще одно основание-невозможность использования товара в течение 30 дней и более за годичный период гарантийного срока. Поэтому пишите претензию продавцу. Ваше требование должно быть рассмотрено в 10-дневный срок.
0
0
0
0
ольга
ольга
Клиент, г. Воронеж

Здравствуйте!Игорь!Притензию я написала еще 29 05 2015 г.На имя директора магазина где приобрела товар.Но мы живем в маленьком городе и они на ремонт отвозят товар в Воронеж.После второго ремонта мне звонил мастер который делал мой телевизор и сказал что телевизр замечательно отремантирован и показывает хорошо.Я вчера с работниками магазина проверяла настройки в телевизоре двигаются в лево право но не изменяются.Хотя телевизор показывает.Я думаю что это дефект.А мне в магазине сказали что им вернуть не трудно но с Воронежа прийдет экспертиза что телевизор отремантирован хорошо.Они заранее меня предупреждают об этом.Как мне доказать что ремонт был сделан не доконца.И конечно бы хотелось вернуть деньги.Спасибо .

Как мне доказать что ремонт был сделан не доконца.
ольга

Сколько в совокупности Вы физически не могли пользоваться телефвизором, пока он был на ремонте? Наберётся 30 дней?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Я хочу вернуть деньги потраченные в сервисе, так как видимо они плохо провели диагностику и не справились с ремонтом
Добрый вечер. Вопрос: сдала технику (стайлер) на ремонт в сервисный центр. При приемке мне в руки он работал. Привезла домой - снова сломался как и было до ремонта. Я хочу вернуть деньги потраченные в сервисе, так как видимо они плохо провели диагностику и не справились с ремонтом. Имею ли я право воспользоваться законом о Защите прав потребителей, статьей 29, 1 пункта, абзац 3 и расторгнуть с ними договор и вернуть средства? Они настаивают на проведении еще одной гарантийной диагностики, но я хочу отказаться в виду страха испортить технику.
, вопрос №4050309, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Скажите, пожалуйста, я могу обменять ноут или вернуть деньги по гарантии?
Купила ноутбук. Ему два месяца, стал подписать и заедают кнопки. Скажите, пожалуйста, я могу обменять ноут или вернуть деньги по гарантии? Или мне обязательно ждать экспертизу в 45 дней и возможность ремонта. Спасибо за ответ!
, вопрос №4050056, Татьяна, г. Ангарск
Гражданское право
Что делать если начислили степендию дважны, и только сейчас сказали что это ошибочно, просят вернуть деньги по реквизитам, либо будут через суд требовать
Что делать если начислили степендию дважны,и только сейчас сказали что это ошибочно,просят вернуть деньги по реквизитам,либо будут через суд требовать
, вопрос №4049704, Юлия, г. Нижний Новгород
Хищения
Есть ли шанс наказать мошенников и вернуть деньги, если я отправила им деньги, поверив их лжи?
Здравствуйте. Я стала жертвой мошенников, которые обманным путём украли у меня деньги. Есть ли шанс наказать мошенников и вернуть деньги, если я отправила им деньги, поверив их лжи? Если я обращусь в полицию, не скажут ли мне там, что я сама виновата, поверила словам незнакомцев и перевела им деньги?
, вопрос №4049460, Диана, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите должны ли вернуть деньги?
Добрый день, забронировали день для проведения свадьбы в ресторане, подписали договор и заплатили 20000 предоплаты. Планы изменились и сейчас хотим отказаться . До даты проведения еще 4 месяца, в договоре не прописано ничего насчет возвращения предоплаты, а так же не понятно что это предоплата или задаток. Подскажите должны ли вернуть деньги ?
, вопрос №4048520, Максим, г. Иркутск
Дата обновления страницы 22.06.2015