Как на законных основаниях решить вопрос с просроченными платежами по микрозаймам?

Добрый день! Я живу в Италии. Пенсия начислена, но её не платят, так как я не оставила номер счета в сбербанке. Как им отправить номер счета? Через госуслуги не выходит. Там не нашла документа с такой графой. Может ли доверенное лицо по доверенности решит вопрос?

Здравствуйте, мой сын был тяжело ранен на СВО и сейчас находится в госпитале. Все справки есть, выплаты начислены, проблема в том, что в справках не указано, что есть контузия, а она 100% есть, что подтверждается симптомами - постоянный звон в голове, сильное снижение слуха, головокружения и головные боли. С момента получения травм прошёл почти месяц, до сих пор не осмотрел ЛОР и невролог. На каких законных основаниях я могу потребовать пригласить специалистов для осмотра, либо могу ли я пригласить специалистов самостоятельно из другой клиники, либо куда писать жалобу на бездействие врачей и игнорирование контузии? Последствия такой травмы непредсказуемы и я хочу решить этот вопрос как можно скорее. Заранее благодарю за ответы.

Я приобрел курс «Белый хакер» на SkillFactory с оплатой по внутренней рассрочке. Ежемесячный платеж составляет 12 577 рублей. Первые несколько дней поддержка оперативно отвечала на мои вопросы, но с 18 апреля она начала игнорировать мои обращения. Особенно неприятно, что 16 мая, в день оплаты, мне не прислали ссылку для следующего ежемесячного платежа. Из-за этого я просрочил платеж на три дня, и сегодня уже четвертый день, как я не могу совершить оплату. Это произошло исключительно по вине компании. Кроме того, меня не добавили в учебный чат с одногруппниками, что существенно затрудняет процесс обучения и взаимодействия с другими участниками курса.