Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

168 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
168 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть товар ненадлежащего качества, приобретённый в рассрочку через банк?

Здравствуйте. Я приобрела очень дорогой пылесос через фирму. Покупка была оформлена в рассрочку через банк. Менее, чем через неделю пылесос благополучно заглох. Представитель фирмы приехал и после осмотра забрал аппарат на, так называемую ,,Экспертизу", а на следующий день привёз его обратно, сказав, что пылесос исправен и с ним ничего не делали. Могу ли я вернуть его, на основании того, что меня не устраивает качество, и как это грамотно сделать? Представитель фирмы сказал, что это мне будет дорого стоить.

03 Июня 2012, 14:14, вопрос №8719 Наталья, г. Красноярск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 08.12.2016 мы ответили на 953 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Никитина Ирина Александровна

    Вы приобрели технически-сложный товар. Для возврата данного товара существует три условия:

    -обнаружение существенного недостатка товара;

    -нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

    -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Если у вас возникли сомнения в проведенной проверке качества, вы имеете право провести экспертизу за свой счет. Если обнаружится, что брак производственный, продавец вам обязан будет вернуть затраты на экспертизу.

    04 Июня 2012, 15:08
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats