Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара(очков)
Добрый день! Хотела бы узнать могу ли я сделать возврат очков в оптику? Пришла в оптику, меня посмотрела врач, выписала мне рецепт,я заказала у них очки,но они вообще не подходят мне, все расплывается, прошло 10 дней со дня покупки, а 5 дней назад я их получила, зрение у меня проблемное, а в очках я еще хуже вижу, как врач смотрела и подбирала мне очки я не понимаю, вот хочу сделать возврат товара
Здравствуйте, Дарья!
Если принять очки обратно в добровольном порядке откажутся(более чем вероятно), то Вам следует обратиться к другому специалисту, и проверить соответствие очков и Вашего зрения. В случае если выяснится, что очки подобраны не верно(неправильный рецепт, несоответствие очков рецепту)-просите письменное заключение, и с обратитесь в оптику, где были приобретены очки.
В случае, если откажут, обратитесь с письменной претензией, можно по почте.