Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Просрочка кредита
у меня есть кредит в восточный-экспрес банке брал его в 2013г на 4 года. год платил без просрочек после бала просрочка где мне банк начислил штраф за не своевременную оплату согласно договору. после второва года, просрочил снова и снова штраф конечно я и первый и второй раз все оплатил и пени тоже. но когда просрочил третий раз банк начислил штраф согласно договору и сверх еще 1800р о которых в договоре не чего не сказано. в разговорах по телефону с банком мне ответили что банк вправе изменить условия договора (тоесть размеры штрафа так как я уже не первый раз просрочил ежемесячный платеж). В ПРАВЕ БАНК НА ТАКИЕ ДЕЙСТВИЯ И ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ.
Все ситуации и положения, при наступлении которых банк получает право
изменить условия кредитного договора в одностороннем порядке,
обязательно должны быть указаны в кредитном договоре.
банк-кредитор в обязательном порядке должен уведомить заёмщика письмом с
обязательным отзывом клиента о получении или же по факсимильной связи
не меньше, чем за пятнадцать суток до полного вступления изменений в силу.
не какого уведомления не было. подскажите пожалуйста что мне делать куда жаловаться для рассмотрения данной ситуации?