Кредит в Деаура
Сегодня оформила кредит на косметику Деаура в Екатеринбурге.Вручили целый чемодан и кучу бумаг-ничем не пользвалась.Хочу расторгнуть договор.Как это грамотно сделать ?
, Галина, г. Екатеринбург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Галина.
Для того, чтобы вернуть косметику, надо написать претензию продавцу, в которой указать, почему считаете качество товара ненадлежащим. А уж затем расторгать и кредитный договор. Претензию нужно написать в 2х экземплярах либо сделать себе копию, на которой представители компании, должны проставить отметку о принятии (входящий номер, дата принятия и роспись принявшего лица). В претензии необходимо указать, что:
— Навязанный Вам товар не являются ни лекарствами, ни косметикой.
-Кредитная заявка составлялась мной со слов сотрудника и в ней не учтено, что я, в силу обстоятельств (указываете причину: низкий доход, отсутствие постоянной работы, низкая пенсия, и т.д.), мне смогу оплачивать навязанный мне потребительский кредит N-го банка..
Придя в компанию, спокойно сообщите о своем намерении расторгнуть договор и не получать товар и поинтересуйтесь к кому нужно обратиться. Скорее всего, Вас направят в отдел сервиса, там должны принять претензию и записать к юристу компании для расторжения договора. Затем необходимо подписать заявление о досрочном расторжении кредитного договора… Возможно, Вам также придется оплатить проценты за «использование» кредита. После погашения кредита, не забудьте обратиться в банк за справкой о том, что у Вас нет активных кредитов. Думаю, стоит обратиться в банк с заявлением о закрытии текущего счета, дабы в дальнейшем они не выставили Вам счет за его обслуживание. Если же в расторжении договора и возврате денежных средств, Вам будет отказано, у Вас есть право обратиться в суд. Расторгнуть договор Вы также можете на основании ст.450 ГК РФ (существенное нарушение договора другой стороной) либо в судебном порядке признать данный договор недействительным как заключенный под влиянием заблуждения..
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать с кредитами, оформленными на свое имя для знакомого?
Подскажите пожалуйста: знакомый 3 г назад попросил для него оформить кредит, тк находился в стадии банкротства.оформила 2 кредита и 2 кредит карты на свое имя на общую сумму 1200000, по устной договоренности должен был выплачивать сам. Какое-то время платил, потом перестал, начались просрочки, я какое-то время платила сама. По состоянию здоровья пришлось уволиться с работы. Мой единственный источник дохода - пенсия. Сейчас ФССП мои счета арестованы.уже больше года списывают в соответствии и ИП. У меня есть мой ипотечный кредит, который не могу теперь выплачивать. ИП тоже заведено.Есть расписка от знакомого на сумму 2500000, срок заканчивается через неделю. что мне делать? Можно ли ИП по взятым для него кредитам перевести на него и его жену?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за кредит на автомобиль, оформленный на бывшего партнера?
Здравствуйте, с девушкой брали кредит на машину на Ее маму, с девушкой расстался за кредит оплатил около 600 т.с , переводил на ее карту а после оплачивался кредит, то есть карта была только для кредита, возможно ли мне вернуть деньги которые были выплачены
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как он может влиять на кредит?
ООО взяло кредит . Поручителями по кредиту являются участники ООО ( 3 участника.), оин из них, также ,является директором ООО. Директор сократил кредит до 2 млн. и уволился по собственному желанию. Договор кредита не закрыт. Может ли он( бывший директор) как поручитель по кредиту, не разрешать оставшимся участникам увеличивать сумму кредита? Как он может влиять на кредит?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за услугу «Максимум выгоды» при досрочном погашении кредита?
Здравствуйте, взяла кредит с условием максимум выгоды, но кредит не понадобился и я его досрочно погасила в течение недели после того, как взяла, вскоре поняла, что с меня сняли всю стоимость услуги максимум выгоды, могу ли я подать заявление на возврат этой услуги после досрочного погашения, кредитом так и не воспользовалась?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Взят кредит на ООО в ТБанке, запросил каникулы по ФЗ-276, банк отказал ссылаясь на: Согласно пункту 7 части 1
Взят кредит на ООО в ТБанке, запросил каникулы по ФЗ-276, банк отказал ссылаясь на:
Согласно пункту 7 части 1 статьи 3 Федерального закона от 31.07.2025 N 276-ФЗ "Об
особенностях изменения условий договора кредита (займа) по требованию заемщика - субъекта малого и
среднего предпринимательства или заемщика - физического лица, применяющего специальный налоговый
режим "Налог на профессиональный доход", если клиент ненадлежащим образом исполняет свои
обязательства по кредиту, требование о кредитных каникулах не подлежит удовлетворению.
Сообщаем, что по Кредитному договору были зафиксированы нарушения условий, в связи с чем
предоставить Клиенту кредитные каникулы не представляется возможным.
Из нарушений - была задержка в 1 день по платежу, и не был поддержан оборот по счету (второе вообще не является нарушением, согласно договору действует повышенный процент)
Нужен юрист который сможет написать жалобу в цб
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я не дождалась вашего ответа была очень расстроена.Пошла в Деаура.Был очень жесткий разговор.потом мне подсказали подойти -в отдел сервиса.Договор ни в какую нне растогргали.наконец приняли претензию на половину товара.пересчитали новую сумму погашения.Втюрили оставшийся товар,я со слезами взяла и ушла.Буду гасить кредит-платить за свою глупость.Я живу в ХМАО.у нас нет этого банка,только сбербанк.