Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли требовать возврата денег за товар?
Сегодня приобрела для сестры роликовые коньки в сети магазинов "Детский мир". После первого же катания, сильно прогнулась рама, что в последствии может привести к травме. Имею ли я права требовать возврат товара из-за ненадлежащего качества?
P.S. Чек и коробка сохранились
, Инна, с. Волоконовка
Игорь Юрлов
Здравствуйте, Инна!
Да, имеете, на основании положений ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Однако, учтите, что продавец скорее всего будет спорить, что недостаток произошёл по Вашей вине. В таком случае, он должен назначить экспертизу за свой счёт и по её результат удовлетворять или нет Ваше требование.