8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Кредит от банка и возврат товара

Добрый день. Я второй владелец телефона. Купил его через сайт объявлений в полном комплекте с документами. Телефон сломался. В авторизованном центре я получил акт о неремонтопригодности телефона. Пошел в салон связи за обменом (возвратом денег). И тут выясняется, что часть суммы первый владелец внес при помощи кредита от банка прямо в салоне связи (в чеке есть строка об этом) и продавцу необходима справка из банка об отсутствии задолженности перед банком. Правомерно ли его требование? Ведь кредит был предоставлен не продавцом, а банком?

, Александр Юров, г. Иваново
Правомерно ли его требование?
Александр Юров

Добрый день Александр!

Конечно требования банка не правомерны, даже если бы Вы были покупателем у магазина при помощи кредита- они не имеют требовать такие документы — это не предусмотрено Законодательством РФ!

Ведь кредит был предоставлен не продавцом, а банком?
Александр Юров

Права требования согласно разделу 2 Закона о защите прав потребителей ( ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ

ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ)

Распространяются на потребителя, а не покупателя. А согласно приамбуле данного закона,:

потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Что Вы можете сделать?
Написать претензию с требованием вернуть деньги в течении 10 дней, согласно статье 22 ЗЗПП и произвести перерасчёт покупной цены согласно статье 24 пункту 4 ЗЗПП.

Если Вам откажут- обращайтесь в суд, где по мимо этого будете требовать неустойку, штраф, моральную компенсацию.

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Подскажите, пожалуйста, имеет ли право продавец отказать в возврате товара?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, имеет ли право продавец отказать в возврате товара? Я купила спортивные носки на маркетплейсе, выкупила их. Но решила через 2 дня оформить возврат. Но продавец отклонил возврат, ссылаясь на то, что чулочно носочные издения возврату не подлежат. Но ведь это относится только к оффлайн торговле. А при дистанционной покупке я имею права вернуть такой товар в течении 7 дней. Или это не так?
, вопрос №4961118, Ирина, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вывести деньги с заблокированного счета в Т-Банке при отсутствии других банковских карт?
У меня остались деньги на моем счету в Т банке и банк дает мне их вывести только на карту другого банка на мое имя но у меня нету других счетов в банке, как решить проблему, мой счет в т банке заблокирован
, вопрос №4961002, Leon, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как сохранить часть зарплаты при аресте банковского счета по исполнительному производству?
По исполнительному производству арестовали счёт и наложили арест на банковский счёт. Все поступаемые средства соответственно идут на взыскание, при этом сумма даже не меняется в банковском приложении. Дело в том что в этом банке есть небольшой кредит, но я не могу вносить платежи по нему так как они переводятся только с дебетового счета этого банка, и я просто не могу минуя арест внести платеж. Сейчас ч работаю не официально, если я устроюсь официально и буду получать на этот дебетовый счет зп, как мне сделать что бы хотя бы часть зарплаты оставалась и не подлежала списываю, что бы я мог внести спокойно деньги на платеж по кредиту? Благодарю за помощь
, вопрос №4958976, Sergey, г. Смоленск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, не уведомив ни в госуслугах ни у приставов, коллекторы с каким то решением суда пришли в банк и
Здравствуйте , не уведомив ни в госуслугах ни у приставов , коллекторы с каким то решением суда пришли в банк и взыскали с меня 32 тысячи рублей, Кредит был погашен , Чеков конечно же нет, так как прошло 12 лет, Что делать
, вопрос №4958199, Эдуард, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть долю в квартире или распорядиться ею?
Квартирный вопрос доли в кв и возврат доли .
, вопрос №4958035, Владислав, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.05.2015