Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
СберБанк не выдает денежное пособие на ребенка
Здравствуйте!
Такая ситуация. Работаю в крупной компании. Сейчас в декрете. Для получения детского пособия пользовалась зарплатной картой сбербанка. В марте этого года срок действия карты закончился. Приехала получать новую (перевыпуск карты), мне сообщили что она готова, и я могу ее забрать. После, сотрудница СБ порезала и выкинула предыдущую мою карту и сказала что я не могу получить новую, т.к. стоит запрет к выдаче. Причин не назвала, сказала только что позвонит. Звонок не поступил.Позвонив на горячую линию СБ мне сообщили что я в таком случае могу получить деньги ребенка не по карте, а наличными через лиц.счет. Через две недели я приехала ту да же, снять деньги (это единственный мой источник дохода, мы с ребенком живем только на эти средства!) . сотрудники и зам.нач. отделения мне сообщили что ничего я получить не могу, причин они не знают, деньги мне не выдадут! Так я ездила еще много раз, но поступал отказ. и писала заявление, обращение. Скажите пожалуйста, как быть ? куда обращаться? я с ребенком живу одна!
Надежда, доброе утро.
Через две недели я приехала ту да же, снять деньги (это единственный мой источник дохода, мы с ребенком живем только на эти средства!). сотрудники и зам.нач. отделения мне сообщили что ничего я получить не могу, причин они не знают, деньги мне не выдадут! Так я ездила еще много раз, но поступал отказ. и писала заявление, обращение. Скажите пожалуйста, как быть?
Надежда
Скажите пожалуйста, а работодатель перевел деньги на карту?
да, причем уже давно! мне ежемесячно работодатель перечисляет деньги на эту карту.
Надежда, если у Вас есть письменные отказы банка без объяснения причин, то другого варианта я не вижу, как обращаться в суд и требовать выдачи денег с процентами.
Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства
[Гражданский кодекс РФ][Глава 25][Статья 395]