8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Невыолнение договора интернет магазинои

Здравствуйте!Я - Оксана.Вопрос:у меня был оформлен на сайте заказ по доставке цветов(сообщение по элпочте,СМС оповещение и звонок оператора)накануне перезвонили и сообщили,что цена доставки изменилась,хотя все было согласовано.На какую статью я могу ссылаться,обращаясь в РПН?

, Оксана, г. Москва

Добрый день.

Если Вы не оплатили товар, то я не вижу оснований для обращения в РПН, поскольку уведомление по смс о готовности доставки не является основанием для признания договора заключенным.И, соответственно, ни у кого не возникает прав и обязанностей по исполнению договора.

Если Вы оплатили товар, то проверьте условия продажи товаров на самом сайте, есть ли там право продавца изменять в одностороннем порядке стоимость поставки? Если же такое условие имеется, то при оплате товара Вы подтвердили свое согласие с таким порядком изменения стоимости

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как юридически грамотно прописать оплату коммунальных услуг в договоре аренды квартиры?
В договоре найма или аренды квартиры юридически грамотно ли написал следующий пункт? "В счет арендной платы не включаются коммунальные услуги, оказываемые ресурсоснабжающими организациями (электроэнергия, отопление, водоснабжение, водоотведение, интернет-связь, телевидение, вывоз твердых коммунальных отходов), услуги управляющей компании по управлению, содержанию и обслуживанию мест общего пользования общедомового имущества многоквартирного жилого дома с прилегающей территорией, услуги консьержа, добровольное страхование, а также взносы на капитальный ремонт. Данные расходы компенсируются Арендатором Арендодателю ежемесячно на основании данных, представленных Арендодателем, в срок не позднее 10 (десятого) числа следующего месяца аренды, за прошлый месяц потребления и использования перечисленных услуг. За первый или последний месяц аренды, Арендатор осуществляет компенсацию потреблённых и использованных услуг из расчета пропорционально дням проживания первого или последнего календарного месяца аренды Помещения"
, вопрос №4999218, Ната, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как в договоре найма прописать самостоятельную оплату коммунальных услуг нанимателем?
Мне нужно что бы в договоре найма жилого помещения, было прописано, что Наниматель помимо ежемесячной платы за квартиру, самостоятельно оплачивал все КУ и электричество по предоставленным квитанциям. Что бы я не несла эти расходы. Сейчас в этом договоре это звучит так: "В счет платы за найм помещения не включаются коммунальные услуги, оказываемые ресурсоснабжающими организациями (электроэнергия, отопление, водоснабжение, водоотведение, интернет-связь, телевидение, вывоз твердых коммунальных отходов), услуги управляющей компании по управлению, содержанию и обслуживанию мест общего пользования общедомового имущества многоквартирного жилого дома с прилегающей территорией, услуги консьержа, добровольное страхование, а также взносы на капитальный ремонт. Данные расходы компенсируются Нанимателем Наймодателю ежемесячно на основании данных, представленных Наймодателем, в срок не позднее 10 (десятого) числа следующего месяца найма, за прошлый месяц потребления и использования перечисленных услуг. За первый или последний месяц найма, Наниматель осуществляет компенсацию потреблённых и использованных услуг из расчета пропорционально дням проживания первого или последнего календарного месяца найма Помещения". Что-то не то, помогите сформулировать.
, вопрос №4999238, Ната, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в договоре с Ростелекомом появилась неучтенная сумма за подключение интернета?
Здравствуйте. Подключали интернет от Ростелекома в частный дом в начале этого года, была договорённость(несколько раз спрашивали) какая сумма будет за подключение - по 300 р в месяц за роутер в теч двух лет и по 800 р тариф - все. Приехали монтажники, провели интернет, несколько месяцев приходил счёт как и было обговорено, а в июле пришел счёт сверху ещё на 4.000 и в договоре Появился НОВЫЙ пункт с услугой «проведение сверхпостроечных» работ на сумму 96.000 - это не было согласовано, но в этом договоре стоит наша электронная подпись. Позвонили на горячую линию, от нас оставили заявку на отказ от оплаты этой суммы, в итоге по заявке пришел отказ, мол мы обязаны оплатить. Как действовать? Мы бы ни за что не подключили интернет за почти 100 тысяч. Помогите пожалуйста разобраться
, вопрос №4997759, Евгения, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Ситуация такая.Есть СНТ, определенная количество членов снт которые хотят подключить интернет, есть
ситуация такая...Есть СНТ, определенная количество членов снт которые хотят подключить интернет , есть провайдер который может предоставить такую услугу, председатель снт препятствует или тянет резину, опоры которые находятся на территории снт принадлежат компании Рооссети, что требуется от групы лиц для того чтоб на законых оснавания провести интернет
, вопрос №4994305, Иван Барага, с/п. Архангельское

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как расторгнуть договор с Билайн, если отказываются принять заявление и оборудование?
30 июня 2026 г. я заключил договор с Билайн о предоставлении Интернета и ТВ. Мастер, производивший работы, не выполнил авторизацию, сказав, что "надо подождать". Однако заставил подписать документ, что "нет претензий". Уехал. Я звонил ему, он ответил - обращаться в техподдержку. И вот, на следующий день, после мытарств и с неработающим телевидением, я принял решение расторгнуть договор. Отправил им на почту заявление с просьбой о расторжении, и прибыл в офис (ул. Сходненская, 56) сдавать оборудование. Там отказываются не только принимать назад, но и повторить свой отказ на видеокамеру. Я отправился в другой офис (Митинская улица, 40). То же самое. Взяли моё заявление о расторжении, и вернули обратно. Акт сдачи/приёмки оборудования не выдают, говорят, что не уполномочены на такие действия - у них офис продаж (а какие ещё бывают?) Я говорил им открытым текстом, что не стану платить, и они сами вызовут меня в суд. Однако не всё просто: на их сайте разъясняется, что услуга приостановится, начнут начисляться пени, а договор останется в силе. Итак: как ЗАСТАВИТЬ Билайн расторгнуть договор?
, вопрос №4993768, Андрей Анатольевич, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.05.2015