8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если в договоре с Ростелекомом появилась неучтенная сумма за подключение интернета?

Здравствуйте. Подключали интернет от Ростелекома в частный дом в начале этого года, была договорённость(несколько раз спрашивали) какая сумма будет за подключение - по 300 р в месяц за роутер в теч двух лет и по 800 р тариф - все. Приехали монтажники, провели интернет, несколько месяцев приходил счёт как и было обговорено, а в июле пришел счёт сверху ещё на 4.000 и в договоре Появился НОВЫЙ пункт с услугой «проведение сверхпостроечных» работ на сумму 96.000 - это не было согласовано, но в этом договоре стоит наша электронная подпись. Позвонили на горячую линию, от нас оставили заявку на отказ от оплаты этой суммы, в итоге по заявке пришел отказ, мол мы обязаны оплатить. Как действовать? Мы бы ни за что не подключили интернет за почти 100 тысяч. Помогите пожалуйста разобраться

Показать полностью
, Евгения, г. Саратов

Здравствуйте. Есть уточняющие вопросы.

1. Договор был на бумажном носителе или в электронном виде?

2. Изначально в договоре не было этого пункта?

3. У вас есть копия договора подписанная 2-мя сторонами без этого пункта?

4. Каким образом ставилась подпись на документе?

5. Была ли оказана в действительности услуга «проведение сверхпостроечных работ» и в чём она заключалась, есть ли акт выполненных работ?

6. За что прибавили еще 4 000 рублей?

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, я попала в ситуацию, которую не могу решить самостоятельно. Мне несколько дней звонили предлагали пасси...
Здравствуйте, я попала в ситуацию, которую не могу решить самостоятельно. Мне несколько дней звонили предлагали пассивный доход от брокера, я завела туда 8900 но спустя несколько дней мне сказали что нужно либо увеличить лимит либо отработать большую сделку. Завела ещё 20.000 но речь о большой сумме не закончилась я решила выйти из этого, но сказали что нужно отменить плечо, с помощью сотрудника стали выводить 170.000 с кредитки на счёт моего Тинькофф банка но сбербанк мне заблокировал счёт и теперь мне угрожает брокер что у него есть вся информация и фото которые он будет использовать и у меня образуется задолженность и заблокируют все счета.
, вопрос №4995715, Клиент, г. Лесной

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Работаю в торговой сети кассиром. В точении нескольких месяцев понемного брала продукты и не оплачивала. Воровала. Ес...
Работаю в торговой сети кассиром. В точении нескольких месяцев понемного брала продукты и не оплачивала. Воровала. Если я уволюсь, какие будут последствия. Служба внутреннего контроля скорее всего в карсе и собирает материал.
, вопрос №4994506, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно как-то дистанционно или приехать в ближайшее для меня отделение, чтобы закрыть счёт?
заблокировали карту по 115ФЗ. Гонят в Москву, чтобы закрыть счёт. Можно как-то дистанционно или приехать в ближайшее для меня отделение, чтобы закрыть счёт?
, вопрос №4990315, Степан, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И было такое что мы приходили в 09: 00 на работу а товар привозили только в 16: 00, мы все это время сидели без
Я нашла вакансию на сайте Hh ru разборщик склада Мне в переписке Я нашла вакансию на сайте Hh.ru, разборщик склада. Мне в переписке специалист кадров написала, что за первый месяц новому сотруднику выплачивается 44.000₽, а уже со второго месяца сумма выплат будет зависеть только от меня, сколько товаров разберу столько и будет выходить (каждый товар имеет свою стоимость - 4, 5 или 6 рублей) Я пришла на собеседование к руководителю своего отдела, она сказала что да, мы за первый месяц выплачиваем 44.000₽, исключением является только если человек пришел просто посидеть, ничего толком не делая. Я вышла на работу 20 апреля. Работала на совесть, в телефоне в рабочее время не сидела, всегда спрашивала работу, чтобы не сидеть без дела. Но очень часто работы не было, товара приезжало мало, разбирать было нечего. Руководитель отпускала нас и 12:00, и в 13:00 и в 14:00 (хотя рабочий день до 18:00). И было такое что мы приходили в 09:00 на работу а товар привозили только в 16:00, мы все это время сидели без работы По итогу мне 11 июня заплатили всего 26.500₽ якобы за первый месяц работы, а не 44.000₽. обосновывая это тем что я не разбирала нужное количество товаров в день, хотя откуда взяться этому количеству если часто заказов просто не было, на всех сотрудников не хватало. И кадровый сотрудник не говорил об этих условиях. Я со своей стороны не ленилась и работала хорошо, не сидела просто так. Я сказала руководителю что меня такие суммы заработной платы не устраивают и что больше я у них работать не планирую. Попросила выплатить мне деньги за все отработанные мною дни до 11 июня включительно. Мне ничего не ответили, просто проигнорировали эту просьбу. Что делать в такой ситуации
, вопрос №4990290, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Заблокировали брокерский счёт, якобы счёт на который я хотела вывести средства не безопасен
Заблокировали брокерский счёт ,якобы счёт на который я хотела вывести средства не безопасен. Для этого потребовали заключить смарт контракт на сумму 20%от основной суммы,которая на счёте. Я отказала. Потом счёт заблокировали типо в связи с санкциями. Чтобы вывести деньги просят положить на свой кошелек в транс валет,ту сумму на котороу у меня в банке был открыт счёт. Я положила,но они пишут типо надо было внести сумму за день,а я не успела. И теперь просят открыть кредитный счёт на ту сумму которую одобрит банк. Боюсь ещё и заберут каким нибудь образом сумму кредита себе,так как на бирже я подходила индивификацию с паспортом
, вопрос №4990051, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.07.2026