Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Страховая отказывается направлять на ремонт в офиц. СТОА
Добрый день, коллеги!
Прошу Вас помочь разъяснить, есть ли возможность отстоять требование направить на ремонт авто к официальному дилеру по КАСКО (ГСК Югория).
Полис оформлен был в 2014г., автомобиль находился на гарантии. Копия полиса прилагается.
Страховые случаи произошли на момент действия полиса, но после окончания действия гарантии на авто.
В Югорию была направлена претензия, форма прилагается.
Ответ был получен следующий :
отказ в удовлетворении требования направить к офиц. дилеру на ремонт, т.к. страховые случаи произошли после истечения гарантии на авто.
Имеет ли смысл отправить досудебную претензию и далее обратиться с иском в суд? Если да, то каким образом обосновать корректно свое требование, чтобы его удовлетворили.
Заранее благодарю за помощь.
С уважением,
Юлия
- Югория_Полис.pdf
- Претензия.doc
- Pravila.jpg
В Правилах я не нашла оговорку про направление на ремонт в случае гарантийного автомобиля или не гарантийного ни в разделе Взаимоотношения сторон при повреждении ТС или ДО, ни в разделе Определение размера страхового возмещения, ни в другом разделе.
Копию ответа на Претензию приложу немного позже.
Добрый день! С правилами страхования вы знакомились, урегулирован ли там данный вопрос? Вы можете прикрепить письменный отказ страховой компании для ознакомления?
Здравствуйте!
Правила страхования должны регулировать данный вопрос. Изучите их, если что-то в них непонятно обращайтесь за разъяснениями. Только после этого будет возможно определить дальнейший порядок действий. Как заметила коллега, отказ на претензию может внести некоторую ясность.
С уважением.
Юлия, ваш вопрос, скорее всего, потенциально положительно решаем, но для этого необходимо изучить документы более подробно. Если есть готовность решить данную проблему, передайте мне документы для изучения и мы с вами определим направление дальнейших действий.
С уважением.
Иван,
как можно связаться с Вами и передать документы?
Не могу найти ответ, куда-то делся, уже все обыскала :-(
Мой тлф 8-937-648-88-00