Как вернуть деньги за телефон
Здравствуйте,купил айфон,после использования сдал в ремонт по гарантии,сейчас починят и пришлют мне обратно.Могу ли я требовать 100% возврат денежных средств?Либо обмен на новый аппарат.Просто аппарат после ремонта мне не нужен
, Артур, пгт. Анна
а если после ремонта проблема повторится?
а если повторится тогда у вас возникнет право на возврат или обмен
Статья 18 ззпп
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков..