Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Отсутствие чека
28.03.15 купил ребенку ролики. Ролики сломались (застежка) а чек утерян. Могу ли я потребовать замену товара при отсутствии чека?
, Максим, г. Рыбинск
Александр Романов
Да, можете.
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p331© КонсультантПлюс, 1992-2015
А как подтвердить факт покупки?
вам не нужно ничего подтверждать, это обязанность продавца. Вам необходимо составить претензию ссылаясь на статью 18 ззпп и вместе с ней отдать товар.