Возврат телефона по страховке

Здравствуйте!Купили телефон,дочка уронила,разбился экран, что повлияло на работу телефона!В салоне сотовой связи сказали позвонить по телефону горячей линии "втб страхование". Оператор назвала нам кучу документов,которые надо прислать им,чтобы признали страховой случай. Одним из документов должно быть подтверждение сервисного центра о поломке телефона, повлиявшим на его работу.Но,дело в том, что у нас нет сервисного центра.У меня такой вопрос: должны ли мы заниматься сбором документов,доказывая страховой случай или этим должен заниматься салон связи, в котором был куплен телефон?Если салон, то как нам быть, какие аргументы нам привести, чтобы они занялись телефоном? Спасибо.

Показать полностью

14 мая 2015, 16:06, ирина, г. Онега

ВТБ

Дмитрий Азаров

Юрист, г. Москва

Ирина,

чтобы понять свои права, Вам нужно внимательно почитать договор страхования и правила страхования, которые к нему прилагаются.

Скорее всего если договор страхования подписал покупатель телефона в качестве страхователя, то ему и придется заниматься сбором документов.

14 мая 2015, 23:59

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Автомобильное право

Здравствуйте подскажите пожалуйста, что будет если я владелец авто в нетрезвом состоянии попросил трезвого друга отвезти меня домой, но при этом не имея страховки вопще?

Здравствуйте подскажите пожалуйста, что будет если я владелец авто в нетрезвом состоянии попросил трезвого друга отвезти меня домой, но при этом не имея страховки вопще? Закончилась. Что будет мне и ему? Спасибо за ранее.

21 февраля, 18:55, вопрос №4865980, Артём, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ОСАГО, Каско

Получила страховку в страховой по случаю смерти матери в дтп

Получила страховку в страховой по случаю смерти матери в дтп. Адвокат сказал что нужно ему выплатить страховой 13% . правомерно ли это?

20 февраля, 21:42, вопрос №4865281, Елена, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Страхование

Можно ли отказаться от страховки, если она не указана в доп соглашении о скидке?

Если в доп соглашении при предоставлении скидки не указана страховка, можно ли от нее отказаться без штрафных санкций для себя?

20 февраля, 18:04, вопрос №4865074, Виктор, г. Красногорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Можно ли получить две страховые выплаты: по линии СВО и от Сбербанка?

Муж погиб на СВО, помимо страховки СОГАЗ я его ещё застраховала в Сбербанке. Скажите, пожалуйста, одна страховка другую не заменяет, я могу получить обе?

20 февраля, 10:30, вопрос №4864713, Наталья, г. Бодайбо

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств

Здравствуйте. Был куплен фен стайлер на Яндекс маркете и страховка. Фен сломался через два месяца, гарантия 2 года. Яндекс отправил в страховую согласно страховке. По страховому договору признали поломку и Яндекс настаивает на возврате средств, ссылаясь на пункт договора,но мне требуется замена. Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств. Как быть?

19 февраля, 23:08, вопрос №4864403, Артем, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.