Возврат средств работадателю

Добрый день, меня обвиняют по статье 160 часть 3, якобы я используя служебное положение оформлял фиктивные возвраты на свою карту и товар не был возвращен в магазин, но ситуация немного другая, я оформлял возвраты покупателей на свою карту с согласия покупателя т.к покупку оплаченную по карте нельзя вернуть за наличные и отдать покупателю наличные, по закону сроки возврата 30 дней и покупатели начинали конфликт что они не хотят ждать и вообще многим возвраты не приходят и потом приходится разбираться с банком и тд. Отказать в возврате не имеем права , поэтому возврат делал на свои реквизиты и возвращал денежные средства покупателям наличкой с своих собственных средств, чаще всего с сейфа магазина, в дальнейшем естественно данные недостачи с сейфа перекрывались мной т к я материально ответственное лицо за сейф, товар соответственно в магазин возвращался.Скажите пожалуйста какие у меня риски по данному делу? Я насколько знаю возврат средств можно осуществить на любые реквизиты с согласия покупателя, видеозаписей никаких нет и сотрудники службы безопасности думают что я просто делал фиктивно данные возвраты, при этом никаких актов инвентаризационных в расхождений товаров они не предоставили и актов заявления на возврат где покупатели давали согласия тоже нет они подшиваются в кассовые документы, а компания все кассовые сшивы утилизирует,видео фиксации тоже.

Здравствуйте. Нужна консультация по возврату денежных средств с агентства недвижимости. Я обратилась по объявлениям о сдаче жилья в интернете и изначально созванивалась с представителем агентства по поводу просмотра конкретных объектов. Мы договорились рассмотреть эти варианты, и я была готова ехать на просмотр, однако меня пригласили по адресу, который оказался офисом агентства. В офисе мне объяснили, что они подбирают варианты и направляют их до момента заселения, и предложили заключить договор с оплатой услуги заранее (12 500 руб., перевод по СБП). При этом до подписания договора мне не было разъяснено, что размещённые в их канале объявления носят рекламный характер и не отражают фактическое наличие доступных вариантов. После оплаты мне начали направлять варианты, которые не соответствовали моим критериям и не привели к возможности заселения. При этом все варианты находятся в открытом доступе (в том числе на Авито), фактически доступ к какой-либо отдельной базе мне предоставлен не был. На моё требование о возврате денежных средств получен отказ. Исполнитель ссылается на то, что услуга считается оказанной, так как была предоставлена информация об объектах, независимо от источника (включая открытые площадки). На данный момент мной подано заявление в банк об операции, совершённой под влиянием обмана/злоупотребления доверием, получена соответствующая справка. Прошу оценить: — перспективы возврата денежных средств; — оптимальную стратегию действий (претензия, суд); — возможность привлечения данной организации к ответственности. Мне важно вернуть свои денежные средства и довести ситуацию до результата. Также хочу понять, каким образом можно повлиять на данную организацию, чтобы подобные ситуации не повторялись с другими людьми, поскольку уже после заключения договора я обнаружила в открытых источниках большое количество аналогичных случаев. Прикрепляю фото договора. Надеюсь на вашу помощь.

Здравствуйте. Создалась ситуация, подскажите как правильно поступить. Паспорт находиться в Консульстве на получение Шенгенской визы, а у нас куплен тур в Турцию на 15 мая 2026 года, И ЕСЛИ ПАСПОРТ НЕ УСПЕЮТ ДОСТАВИТЬ К МОМЕНТУ ВЫЛЕТА, как правильно поступить с отменой Тура? Без паспорта не полетишь. Возможно ли отказаться от Тура по этой причине и какие последствия с возвратом средств? Страховка от не выезда есть по всему миру на год. Спасибо.