8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Разбитый случайно телефон

здравствуйте. меня зовут юлия, хочу получить консультацию вот по какому вопросу. моя крестница, случайно, разбила у подруги телефон, в школе. как она рассказала, произошло это так, на перемене у нее был небольшой конфликт с мальчиком, крестница пыталась его стукнуть, а подруга шла ей навстречу, и телефон держала в руке, и получилось так, что мальчик тот убежал, она не успела его стукнуть, а задела по руке подругу, и телефон упал, и на стекле появились трещины, дополнительные, так как до этого случая телефон уже роняли и трещины на нем уже были. а теперь мать этой девочки требует от нас ремонт телефона, либо, чтоб мы покупали новый. и грозится написать заявление в полицию, если мы этого не сделаем. как нам разрешить этот конфликт?

Показать полностью
, юлия николаевна,
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
здравствуйте. меня зовут юлия, хочу получить консультацию вот по какому вопросу. моя крестница, случайно, разбила у подруги телефон, в школе. как она рассказала, произошло это так, на перемене у нее был небольшой конфликт с мальчиком, крестница пыталась его стукнуть, а подруга шла ей навстречу, и телефон держала в руке, и получилось так, что мальчик тот убежал, она не успела его стукнуть, а задела по руке подругу, и телефон упал, и на стекле появились трещины, дополнительные, так как до этого случая телефон уже роняли и трещины на нем уже были. а теперь мать этой девочки требует от нас ремонт телефона, либо, чтоб мы покупали новый. и грозится написать заявление в полицию, если мы этого не сделаем. как нам разрешить этот конфликт?
юлия николаевна

Добрый день Юлия Николаевна!
В полиции ей откажут так как это гражданско-правовые отношения т.е. решаются через суд путем подачи гражданского иска.

Истцом в этом случае будут родители ребенка, а ответчиком соответственно родители Вашей крестницы.

Но в данном случае истцы будут обязаны доказать, что в результате того, что Ваша крестца толкнула их ребенка телефон упал и разбился- то есть установить причину возникновения вреда. Ещё будет необходимо доказать размер этого вреда и прочее. Дело не простое и будет ли она на деле заморачиваться ради этого- сказать сложно.

Тут только Вы можете решить — как Вам данный конфликт решить либо обоюдно- возместив ремонт, либо отказать ей и пусть она через суд пытается добиться справедливости. Но могу заметить, что если к примеру добровольно оплатив ремонт Вы потратите 3 т.р., то в случае суда к этим 3 т.р. добавиться и моральный вред и госпошлина и т.п.

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Все проверили еще раз, повернули камеры как нужно, проверили запись в телефоне
Здравствуйте, помогите в ситуации разобраться, подан иск. ко мне обратился клиент, нашел мой телефон в интернете с просьбой установить готовую систему видеонаблюдения Айсон Ison. По телефону сообщил, что ранее обращался к другим подрядчикам с такой просьбой, но предложили установить за 50 тыс рублей, для него это дорого, обратился ко мне сказал, что это готовая система, только подключи провода и все заработает, так и утверждается на сайте производителя. договорились с ним на цену в 25 тыс рублей, с учетом того, что все расходники его и мне ничего не нужно докупать. Приехал на объект в течении дня крепил камеры, когда запустили оборудование, выяснилось, что не работет удаленный доступ, то есть он не может просматривать удаленно камеры по телефону. В тот же день, вместе с ним созвонились с техподдержкой айсон, сказали, что оборудование он купил в 24 году, целый год оно у него лежало, вышли новые обновления и поэтому требуется обновить прошивку видеорегистратора. На мою электронную почту отправлена прошивка, на флэшку клиента установил обновление и прошил регистратор, консультируясь с тех поддержкой айсон в телефонном режиме. Регистратор обновился, удаленный доступ заработал. Клиент смог смотреть камеры онлайн. Все проверили еще раз, повернули камеры как нужно, проверили запись в телефоне. все работает. Так как работал без договора и договоренность была устная, акты не подписывал. Клиент еще раз убедился, что все работает и перечислил мне деньги на карту. плюс дополнительно 3000р за прошивку регистратора. Все было хорошо и я уехал. Далее начались звонки через несколько дней, то камеры не переключаются в режим цветная картинка ночью, то картинка не нравится. Я сообщил что приеду и еще раз покажу как работает через несколько дней. 2-3 дня я приехал снова, точно не помню. С ним в разговоре я узнал, что он периодически выключает оборудование из розетки, чтобы камеры его не снимали, когда он работает в огороде, я сказал, что не нужно это делать, что кроме него никто это смотреть не будет. Далее еще раз начал все показывать, смотреть как работает просмотр записи и выяснилось, что запись то сохраняется на жесткий диск, то нет, я сделал предположение, что возможно неисправен жесткий диск, раз некорректно работает. Тут он начал меня обвинять, что это я неправильно настроил и требовал вернуть деньги за работу. Я сказал, что возвращать не буду, так как камеры все установил, кабеля провел, свою работу выполнил, и тот факт, что вы оплатили, значит все устаивало. Оборудование заказчика, жесткий диск я не трогал он уже был установлен. Я уехал. а 27 ноября мне приходит письмо с суд на 22 декабря. в иске указывается, что мне отправил претензионное письмо, я его не получал и не знаю куда оно могло прийти. По поводу негерметичности монтажных коробок, я уже 8 лет ставлю камеры в точи числе крупным организациям и никогда не было претензий, коробки закрепил на совесть, он утверждает, что их залило дождем я не знаю как это могло произойти, я их больше не видел. Но коробки все были его. в иске от меня требует полной компенсации, там все написано.
, вопрос №4774575, Василий, г. Иркутск
Предпринимательское право
Нужно ли менять номер телефона в документах регистрационных, банковских и т
При регистрации ООО указали номер городского телефона. Теперь решили съехать. Нужно ли менять номер телефона в документах (регистрационных, банковских и т.д.)?
, вопрос №4773390, Бикмухаметов Рафаил, г. Москва
Уголовное право
Скажите, пожалуйста, если изъятый телефон был признан вещественным доказательством по уголовному делу могу
Добрый день. Скажите , пожалуйста, если изъятый телефон был признан вещественным доказательством по уголовному делу могу ли я просить у следователя показать постановление о признании телефона вещественным доказательством? Дело в том, что следствие ведется 10 месяцев и на днях у меня хотели изъять второй телефон! Не имея на это никаких оснований.
, вопрос №4772705, Гульшат, г. Уфа
Автомобильное право
Подскажите, что будет за разбитое боковое стекло в этом случае?
Произошла такая ситуация: из-за конфликта на дороге и подстрекательства я вышел из машины на светофоре, хотел легонько стукнуть по стеклу, но не рассчитал силы и разбил боковое стекло автомобиля. До этого этот водитель меня подрезал на повороте. Я делал разворот с крайней левой полосы по длинной дуге, он же, в свою очередь, по короткой хотел повернуть налево, из-за чего мы чуть не столкнулись и разъехались. Потом он начал меня догонять, оттормаживать и конфликт продолжился на светофоре. Подскажите, что будет за разбитое боковое стекло в этом случае? Мы после этого продолжили конфликт (он еще создал дтп, чтобы я "не убежал"), но никаких драк не было. Хочется послушать мнение специалиста. Ранее никаких таких прецедентов не было
, вопрос №4772769, Эдуард, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть некачественный телефон по гарантии и что делать если продавец отказывается принимать телефон на возврат/обмен на новый?
Доброго времени суток. Приобрел телефон в мае 2025 года. Спустя полгода начал замечать, что айфон быстро разряжается. Вместо заявленных ~11 часов работы активного веб-серфинга работает максимум 7 часов. Можно ли вернуть некачественный телефон по гарантии и что делать если продавец отказывается принимать телефон на возврат/обмен на новый?
, вопрос №4771909, Елизавета Петрова, г. Москва
Дата обновления страницы 12.05.2015