8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Моего счета мобильного телефона сняли сумму денег

Здравствуйте, у меня такая проблема, с моего счета мобильного телефона сняли сумму денег, я обратилась в салон связи, и мне сказали что на мое имя и мои паспортные данные зарегистрирована сим карта с другим номером, и с моего счета сняли якобы задолженность на том номере, при этом договор мне не показали сказали что он может уже ликвидирован, я сим карту не оформляла, что мне делать? куда обращаться?

, Светлана, г. Новосибирск

Здравствуйте, Светлана

Пишите письменную претензию к оператору сотовой связи с требованием объяснения причин снятия денег со счета.

Параллельно пишите жалобу на оператора сотовой связи в Роскомнадзор. Жалобу можно направить здесь: rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

0
0
0
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Новосибирск

так зачем писать жалобу, если причину объяснили?

Роскомнадзор выяснит, что это за номер, зарегистрированный на Ваше имя и проверит законность списания денег с Вашего счета. Просто так оператор не имел права списывать деньги с Вашего счета.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерно ли изъятие личных телефонов при подаче заявления об изнасиловании?
Добрый день. Я обратилась с заявлением об изнасиловании. В ходе объяснений у меня и моей мамы изьяли телефоны с предлогом что в телефонах имеется переписка о факте изнасилования с подозреваемым. Но у подозреваемого почему то телефон не изьяли. При обращении до начальника уголовного розыска по вопросу можно ли забрать телефоны, он ответил что они не у него и в этот момент зазвонил мой телефон и я поняла что нас обманывают. После этого мы обратились до дижурного следственного комитета. Он сказал что понял почему мы пришли и задал вопроса не связанный с нашим общением. Он спросил: "вы же подписывали заявление о даче заведомо ложных показаний"? Я ответила да конечно. Я спросила можно ли забрать наши телефоны. Он ответил что нельзя. Правомерны ли действия сотрудников правоохранительных органов?
, вопрос №4995269, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как снять взыскание со счетов по кредитам, взятым под влиянием мошенников?
Здрасти, обманули мошенники, я получается взяла два кредита и деньги с кредитной карты и перевела им. Мошенничество доказано, на одного мошенника есть исполнительный лист. На второго мошенника прошёл суд, но исполнительный пока не пришёл. С мошенника на которого есть исполнительный лист взымают сумму которую ему присудили но с моих счетов тоже взымают получив исполнительные листы на всех мошенников могу ли я снять взыскание со своих счетов?
, вопрос №4991316, Леля, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как распознать мошенничество при получении денег из Сирии с требованием оплаты таможенной пошлины?
Здравствуйте подскажите пожалуйста.мне с Сирии хотят отправить крупную сумму денег и на таможне требуют внести тоже x сумму денег которую не реально найти и хотят прислать 3-4девушки с разными номерами. Документы даже таможенные есть .Что делать ?мошенники ?
, вопрос №4988127, Смирнов Матвей Владимирович, г. Кадников

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В какой срок финансовый управляющий должен давать согласие на снятие алиментов и зарплаты при банкротстве?
Здравствуйте. Я прошоа стадию банкротства,на протяжении уже 4 месяцев мне финансовый управляющий дает согласие на снятие алиментов со счета и з/п. Хотелось бы узнать в течении какого времени с мамента поступления денежных средств на мой счет,ФУ должен дать согласте на снятие алиментов и з/п?
, вопрос №4988057, Татьяна, с/п. Архангельское

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, столкнулся с ситуаций, человек перевел определенную сумму денег ошибочно на мою карту в банк
Здравствуйте, столкнулся с ситуаций, человек перевел определенную сумму денег ошибочно на мою карту в банк которым я не пользуюсь, эти средства списали а счёт погашения кредитной карты, человек обратился ко мне через 2 дня после перевода с сообщением о том что случайно перевел деньги, но эти деньги списал банк, и через время а точно через , 4 месяца обратился ко мне с претензией о возврате, в момент переписки я обьяснил человеку что нужно сделать обращение в банк и на этом диалог закончился, что мне делать в данной ситуации. Так как я не готов отдавать свои деньги из за чей то ошибки
, вопрос №4986254, Игорь, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.05.2015