Возврат денег за неисправный товар

здравствуйте,

покупала в интернет магазине.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 ЗоЗПП (п.5 ст.26.1 ЗоЗПП)

• потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
• предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены

В силу п.5 ст.18 ЗоЗПП продавец принять товар ненадлежащего качества обязан и при необходимости провести проверку качества (в случае спора о причинах возникновения недостатков товара — экспертизу). Потребитель вправе присутствовать при проверке качества (при необходимости — экспертизе).

Проведение проверки качества (при необходимости -экспертизы) — право продавца.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п.6 ст.18 ЗоЗПП).

При экспертизе боюсь что не подтвердят наличие неисправности

в случае несогласия с результатами экспертизы потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (п.5 ст.18 ЗоЗПП).

уважением,

Елена