Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Подарочный сертификат
По истечении срока действия, сертификат не принимается к оплате и его стоимость Владельцу не возвращается.
Законно ли это? если срок действия сертификата закончился а услуга не была оказана могу ли я вернуть свои деньги или обменять его на товар?
, Наталья, г. Екатеринбург
Анна Антипко
Эксперт
Здравствуйте, Наталья.
Вы вправе вернуть денежные средства за неиспользованный сертификат. В противном случае у магазина возникает необоснованное обогащение. Так как в добровольном порядке (предъявление письменной претензии они вам уде отказали вернуть деньги, то вы вправе обратиться в суд за защитой ваших прав.
Спасибо!!! А можно узнать как её подать эту претензию
В письменной форме в двух экземплярах. На одном они ставят отметку о получении. В ней излагаете свои требования. Можете образец найти в интернете, а можете обратиться к любому юристу в чат за помощью в составлении.