Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Закончился срок бесплатной услуги. Сняли деньги без уведомления
Подключился год назад к новому провайдеру. Подключил интернет и ТВ. Оплатил услуги за год до июля 2015 г. 1 мая получил уведомление, что закончились деньги. После разбирательства выяснилось, что в ТВ были включены каналы, доступ к которым был бесплатен только во время спецакции. Срок акции закончился, и начали списывать деньги. Соответственно деньги на балансе закончились раньше, сейчас предлагают приехать в офис отключить подключенные, уже не бесплатные каналы, и пополнить баланс.
Подскажите как быть? Скорее всего, при подписании, в договоре было что-нибудь, что лает им право так поступать, но нельзя ли это отменить через суд?
, Андрей, г. Чебоксары
Алексей Шпадырев
Эксперт
Здравствуйте!
Согласно ст 16 закона о защите прав потребителей
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем, исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Похожие вопросы
Учился до 2025го года меня исключили границу пересекал так как у меня срок пребывания закончился заново хотел
Учился до 2025го года меня исключили границу пересекал так как у меня срок пребывания закончился заново хотел поступать но не получилось так как мест не было
Ещё раз границу пересекал так как хотел до следующего года проработать и поступать в университет меня добавили в реестр контролируемых лиц