Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за ненадлежащий купленный товар
В середине марта 2015 г.заказывали через магазин автозапчастей передние стойки на тойоту левин.в конце марта стойки пришли,сумма товара составила 6600 руб.в магазине девушка-продавец открыла коробки показала наличие стоек,на этот момент я не знал что это не передние стойки.в мае я разобрал передние стойки,чтобы поставить новые.Оказалось что это не передние стойки.возможен возврат денег?может ли продавец отказать вернуть деньги,чеки прилагаются.
может ли продавец отказать вернуть деньги
светлана
Может, ссылаясь на статью 25 ЗЗПП, так как на обмен у вас 14 дней.
Но как вариант Нужно направить претензию продавцу, в претензии нужно указать, что Вы отказываетесь от договора
к-п купленного Вами товара, что Ваши права на предоставлении информации
нарушены, что Вы были введены в заблуждение относительно потребительских
свойств указанного товара. Данные положения регламентированы Законом РФ «О
защите прав потребителей», а именно статьями 10, 12. В составлении претензии могу оказать помощь. С уважением.Александр.