Мошенники на яндекс

Здравствуйте ! Случилась такая ситуация: Мне оказали услугу, и купили 13 книг в магазине на 16 тыс. Руб, отправили их мне авито доставкой через яндекс с ценой на авито 100 р Человек принес книги в пункт и попросил хорошо упаковать в коробку, там сказали, что все сделают сами чуть позже, он оставил книги в пункте Затем моя посылка 2 недели задержалась на сортировочном пункте в Москве , я думала, что она потерялась, но в итоге мне приехала 1 моя книга из посылки и 1 непонятно чья книга вместо моих 13 книг В пункте Яндекса видео упаковки и отправки книг предоставлять отказались, в поддержке также сказали, что предоставят видео только по запросу органов Я пытаюсь разобраться, на каком этапе у них все пошло не так, и наказать виновных Хоть цена и стояла 100 р, мне их и возместят, т.к. я отказалась от книг, чтобы получить акт об отказе и авито начал разборку почему приехали не все книги Но мне нужны не 100 р, а мои потраченные 16 тыс, есть ли способ получить полное возмещение стоимости книг ? ( т.е 16 тыс. Руб)?

Здравствуйте! Я работаю в Яндекс Такси и хочу поделиться с вами своей историей. Поскольку я буду работать в другом городе, я попросил предоставить мне автомобиль 2025 года выпуска. Мне ответили, что это возможно, но для этого необходимо внести депозит в размере 5 тысяч рублей и ежедневно выплачивать по 300 рублей, чтобы собрать требуемую сумму в 10 тысяч. Я приехал в офис, заполнил все необходимые документы, но, к сожалению, у меня только среднее образование, и я не всё понял. Я поставил свою подпись и мне выдали автомобиль 2023 года в технически неисправном состоянии. Я проехал на нём половину пути и понял, что должен вернуть машину, так как мне были не ясны многие правила. Мне предложили оплатить неустойку в размере 16 тысяч рублей и вернуть автомобиль. Я был шокирован такой суммой и решил остаться работать. Первое же колесо оказалось изношенным, и я надрезал его, чтобы доехать до станции технического обслуживания. На станции мне сказали, что колесо изношено, и предложили другое. Однако Яндекс Такси выставил мне штраф в размере 8 тысяч рублей за то, что я привёз им другое колесо. Второе колесо я оставил как есть, и мне сказали, что на нём можно ездить, но оно изношено. Однако в офисе с этим не согласились и наложили штраф. Я проездил на этом автомобиле три дня, и он сломался из-за проблем с коробкой передач. Мне сказали, что предоставят другой автомобиль, но у меня ушло полдня, чтобы его получить. Я оплатил полный день аренды автомобиля и потратил деньги на дорогу. Второй автомобиль также оказался неисправным, и я сказал об этом, но они промолчали. Я проезжал на нём три дня, и он снова сломался. Меня отправили на техобслуживание в другой город, и на это ушло полдня. В процессе техобслуживания погнули капот, и мне сказали в офисе, что это моя вина, и за это нужно заплатить штраф в размере 8 тысяч рублей. Хотя это сделали сотрудники техобслуживания. Я отказался от автомобиля и сказал, что не буду его брать, и ухожу. В итоге мне начислили 17 300 долга: 1. Неустойка согласно пункту 1.1 договора — 5 000 рублей. 2. Перерасчёт аренды платы согласно пункту 1.1.1 договора — 3 600 рублей. 3. Остаток долга по списанию — 7 000 рублей. 4. За ежедневную аренду — 1 300 рублей, хотя я не работал. 5. Штраф за прокол покрышки — 8 000 рублей. 6. Каждый день списывали 67 рублей за предрейсовый осмотр, о котором я даже не знал. Я прошу у вас помощи, так как у меня среднее образование. Хотелось бы услышать ваше мнение о моей ситуации и о том, как мне следует поступить. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте,16 мая я сидела в соцсетях "Одноклассники" и мне приходит от якобы администратора сообщение,что на моей странице подозрительная активность и чтобы подтвердить что страница моя мне нужно продиктовать код.Первый и второй код я сказала,а на третьем только осенило,а вдруг это мошенники и третий год не сказала.В итоге,эти мошенники взломав мой кабинет теле 2,навесили на меня обещанный платёж и в одноклассниках на сумму 300 рублей списали разные виртуальные подарки и навесили подписки разные платные. А надо сказать что у меня самозапреты на кредиты стоят,мне только не понятно,неужели же на теле 2 это не распространяется,ну ладно..Я пошла в компанию теле 2,объяснила ситуацию,там мне отменили платные подписки, установили платную защиту.Я сразу также обратилась параллельно в полицию,написала заявление и объяснение.Долг по обещанному составил 1700,плюс комиссия банковская 175.В полиции мне сказали что пока ничего не платить,вроде как это потери самой компании теле2. Сейчас жду когда отзвониться участковый.Уже с 21 мая прошло больше месяца,я звонила в пункт полиции,мне сказали,что дело передано участковому,но мне не звонит никто.Я уже написала в т2мобайл в Москву,описала ситуацию и указала ссылки на статьи по правам потребителей ,что я не брала обещанный платёж,поэтому платить не обязана. По треку почтовому отследила что Т2 вручено моё письмо,также обратилась с письмом в прокуратуру.Мне вчера приходят от теле2 сообщения что они направят о взыскании сумму снятую мошенниками с меня.И вот у меня вопрос,какие ещё действия мне тогда нужно предпринять ещё? Или заплатить уже за этих мошенников?

Здравствуйте, взял у брата аккаунт Яндекс драйв и сделал селфи, потом сделал 2 поездки. Сервис позже понял, что я взял чужой аккаунт и выписал брату штраф 150 тысяч Как можно избавиться от штрафа или уменьшить его сумму?