Отказ от заказа

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возникает проблема. Делала заказ через интернет (крем), заказ был оформлен только словам без подписания каких либо договоров и тп. Теперь уже спустя месяц мне не перестают писать смс сообщения на телефон, сначала с требованиями, чтоб немедленно забрала заказ, теперь просто с ежедневными напоминаниями о том, что я должна забрать заказ. Он был оформлен наложенным платежом, оплата произведется при получении. Но, я решила отказаться от данного товара. Как прекратить эти назойливые напоминания о товаре? Подскажите пожалуйста, что делать? Грозит ли мне что-то, за то, что я таким образом отказалась от товара, и не иду за ним на почту?