Здравствуйте! Оформили договор кредитования на покупку телевизора 27 мая, по условиям договора он вступает в силу с 28 мая, в сумму кредита входит стоимость кредита, страховка, стоимость смс оповещения. 28 мая решили, что оплатим стоимость кредита полностью, представители банка сказали что нужно оплатить в том числе и страховку, и услуги смс оповещения. Каким образом нам оплатить только стоимость телевизора без дополнительных платежей.
Добрый день.
Подавайте в банк письменный отказ от услуг страхования и смс-оповещения.
Если положительного ответа не будет, подавайте претензию с угрозой обращения в суд.
Если и на претензию в течение 10 дней положительного ответа не будет, подавайте иск в суд о защите прав потребителя с требованием признать эти услуги навязанными, а значит — недействительными.
Татьяна, здравствуйте!
Во-первых о Ваших правах — Вы не обязаны заключать ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ договор страхования помимо ОСНОВНОГО договора на потребительский кредит. Вы не обязаны подключать дополнительные услуги. В РФ закреплено право свободы договора. Т.е. Вам услуги смс-оповещения навязали, равно как и склонили к заключению договора страхования.
Во-вторых — обязательно позвоните в Банк, в котором оформлен потребительский кредит — сообщите, что Вас заставили заключить договор страхования, узнайте о возможности отключения страхования по телефону (так многие делают). Скорее всего за первый месяц Вам придется заплатить по кредиту вместе с платой за страховку, затем Вы будете погашать задолженность только по кредитному договору без платежей по страховке.
Удачи Вам!
