Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть кредитный договор если предлагали рассрочку
Подскажите пожалуйста вчера была в Евросети предложили телефон в рассрочку на 10 месяцев без первоначальных взносов и переплат, все оформила пришла домой мало того что телефон в этот же вечер перестал работать так в бумагах оказалось что оформлен кредитный договор а не рассрочка и плюс переплата в размере 5 тысяч !!!Как быть подскажите ведь это обман говоря про рассрочку а дают кредит как рассторгнуть договор????
Здравствуйте, Любовь!
В данном случае явное нарушение сотрудниками салона связи ст.10, 12 ФЗ о защите прав потребителей, то есть, ненадлежащее информирование о товаре, услуге.
Согласно ст.12 указанного закона 1.Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора,а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
То есть, вы вправе написать претензию в салон сотовой связи, а также обратиться с жалобой на действия салона связи в роспотребнадзор.
Желаю удачи!