8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за покупку

купили сегодня стол на авито, пришли домой и обнаружили, что он низкий , позвонили продавцу. Она говорит, что говорила нам размеры, я говорю да размеры столешницы говорили, но высоту нет . Вправе ли я вернуть свои деньги?

Уточнение от клиента

Так же она нам предлагала телевизор , на что мы сказали подумаем. После того как обнаружили , что стол не подошел я предложила тогда забрать телевизор, чтобы не было обидно . Сказала посоветуется и позвонить позже

, Резеда, г. Ижевск
Александр Мельников
Александр Мельников
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте! покупали у организации или физического лица?

0
1
0
1
Резеда
Резеда
Клиент, г. Ижевск

у физического лица, в том то и дело , естественно ни чека

ничего

К сожалению данная сделка не регулируется законом о ЗПП, поэтому ничего уже не сделать, только на порядочность продавца.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Миграционное право
Мой бывший муж нарушил закон поэтому государство требует возврат денег как мне быть
Я участник программы переселения . мой бывший муж нарушил закон поэтому государство требует возврат денег как мне быть
, вопрос №4697026, Азизова Гульноза Джураевна, г. Уфа
Защита прав потребителей
Что в этой ситуации можно сделать?
Ребёнок пошел к репетитору по английскому языку, назначили время сб и вс в 10:00. Пришли в субботу, никого нет. Позвонив мне сказали что мне не могли дозвониться, была отмена занятия. В воскресенье мы прождали 40 минут, не было преподавателя. Договорились что бы мы пришли в четверг на 18:30, в итоге мы прошли а занятие идёт с 18:00 и нас опять не предупредили. За 8 занятий в месяц мы оплатили 4200р Попросила их вернуть деньги за 7 занятий, а они мне читай закон в течении 10р/д. В договоре ничего не прописано про возврат денег. Их безответственность просто зашкаливает, неуважение к нам. Что в этой ситуации можно сделать?
, вопрос №4696426, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Обращение напрямую к производителю товара также указало на брак продукции и необходимости возврата товара продавцу
Добрый день. Я обращаюсь к вам с проблемой, связанной с возвратом заказов, сделанных на площадке мегамаркет. Заказ 976 394 *** 9559 оформлен 17.08.2025. Получен заказ 25.08.2025. При осмотре товара обнаружен брак товара. Составлено обращение по возврату CCS-8436358 от 25.08.2025. Ответ продавца был такой: "Добрый день! Есть 2 варианта решения, мы составляем рекламацию, отправляем производителю и на основании заключения, делаем возврат. И 2 й вариант, мы можем предложить скидку на данный товар в размере 800 р на карту. Напишите ваше решение". Я выбрал возврат денежных средств. Обращение напрямую к производителю товара также указало на брак продукции и необходимости возврата товара продавцу. Товар отправил продавцу 05.09.2025, составил заявление на возврат товара. До настоящего времени денежные средства за возврат товара не поступили. На вопросы в поддержку сотрудники мегамаркета отвечают о необходимости самому решать вопросы с продавцом. Продавец в свою очередь не отвечает на сообщения. Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации.
, вопрос №4695629, Андрей, г. Новосибирск
Страхование
Какие могут быть мои дальнейшие действия
Хочу расторгнуть договор ОСАГО, до начала его действия. Сберстрахование отказывает в выплате и предлагает расторжение без возврата страховой премии. Так же не дает возможность оформить заявление, так как возможность его оформления, только в личном кабинете, в котором необходимо выбрать причину., однако моя причина отсутствует. И опять предлагается расторгнуть без возврата денег. Какие могут быть мои дальнейшие действия
, вопрос №4694596, Игорь, г. Москва
Налоговое право
Скажите пожалуйста, полагается ли возврат налогового вычета с покупки квартиры женщине 87 лет, инвалидной 2 группы, сын погиб на сво
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, полагается ли возврат налогового вычета с покупки квартиры женщине 87 лет, инвалидной 2 группы, сын погиб на сво
, вопрос №4694487, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 28.04.2015