Как вернуть деньги?

Здравствуйте!

Меня зовут Ирина. 2.02.2015 купила в Ноу-Хау ноутбук. 14.04 он перестал работать. Отдала на экспертизу через магазин. Пришел ответ,что заводской брак. Что конкретно,не указали.

Не хочу ремонтировать! Как мне вернуть деньги назад? Продавцы морочат голову.

Спасибо.

26 апреля 2015, 19:38, Ирина, г. Москва

вернуть деньги Деньга

Александр Романов

Адвокат, г. Москва

Как мне вернуть деньги назад? Продавцы морочат голову.
Ирина

Пишите в претензии прямо, что требуете вернуть деньги. Такое право в Вашем случае предусмотрено согласно ст. 18 ЗЗПП

Обращаю внимание, что вы также вправе требовать вернуть деньги с учетом новой цены ноутбука, на случай если он подорожал. (ст.24 Закона)

26 апреля 2015, 19:57

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Роман Муратов

Юрист, г. Москва

Начните с претензии. Есть Закон «О защите прав потребителей». Откажу, значит в суд и требовать стоимость, неустойку, штраф, моральный вред, услуги представителя. Могу помочь в качестве представителя.

26 апреля 2015, 20:01

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за подписку «СМС-поиск»?

Как вернуть деньги за подписку СМС-поиск? Здравствуйте подскажите пожалуйста как вернуть деньги за подписку смс поиск

16 июля, 05:06, вопрос №5005035, Ефремова Марина Михайловна, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за подписку Tutorplace?

Хочу вернуть деньги с подписки tutorplace Хочу вернуть деньги с подписки tutorplace

14 июля, 21:55, вопрос №5004144, Диловар, г. Новокузнецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Медицинское право

Можно ли вернуть деньги за договор на оказание услуг по помощи призывникам?

На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги? Добрый день, я заключил ддоговор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?

14 июля, 08:44, вопрос №5003363, Альбина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как вернуть деньги за бронь котенка при отказе от сделки на Авито?

Здравствуйте! Я договорилась с продавцом на Авито о покупке котенка, но сделка не состоялась по моей инициативе. Перед покупкой я перевела бронь за котенка в размере 8500 рублей. Продавец обещала вернуть деньги, но перестала выходить на связь. Деньги я переводила на карту ее дочери через Сбербанк онлайн, вся переписка, в основном, велась на Авито. Могу ли я вернуть деньги, какие действия мне для этого стоит предпринять?

14 июля, 00:50, вопрос №5003235, Ксения, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.