Отказали в гарантийном ремонте

Здравствуйте. Я отдал ноутбук в ремонт(Ремонт не гарантийный). Очень давно. Так давно, что сам талон, где номер заказа и всё такое утерян. Меня сразу предупредили, что ремонт будет долгим, т.к. санкции и деталий нет. Мне звонить не нужно, они сами свяжутся. Я на это согласился и они пропали на долгое время. Через почти год, они позванили, что деталь нашли и нужно им перечислить деньги на эту деталь. 22.07.24 я заплатил(чек есть). И они снова пропали, со словами, что сами со мной свяжутся. Прошло 2 года, я решил узнать,, как успехи у этой организации. Они сначала делали вид, что меня не знают и я не их клиент, по итогу оказалось, что мой ноутбук уничтожен с якобы моего согласия. Но я такого согласия не давал, мне никто не звонил и писем не отправлял. Что то можно сделать в этой ситуациии?

Здравствуйте. Я произвела оплату за капитальный ремонт ошибочно на счёт управляющей компании. А наш дом с января 2015 года перечисляет оплату за капитальный ремонт в Специализированную некоммерческую организацию Калининградской области " Фонд капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме". В феврале произвела оплату из приложения ПАО СОВКОМБАНК ( 7 февраля 2026 г.) . 26 февраля этого же года обнаружила ошибку в переводе и написала заявление в бухгалтерии управляющей компании ООО " УК " Комфорт", заверила у секретаря ( бал поставлен входящий номер документа) , а на электронную почту управляющей компании был направлен скриншот платёжной квитанции. Через три месяца нам на почтовый адрес , где мы проживаем пришёл ответ от управляющей компании: "Управляющая компания на ваше обращение вх.№ 195 от 27.02.2026 года сообщает следующее. На специальный счёт № -------- капитального ремонта зачислен платёж в размере 314,08 рублей. Управляющая организация не располагает доступом к контролю исполнения операций по данному счёту. Управляющей компанией направлено заявление о возврате ошибочно перечисленных денежных средств. Банк отказал в осуществлении возврата, ссылаясь на наличие обращения плательщика, осуществлённого данную оплату. " Я обратилась в СБЕРБАНК , в нём открыт этот специальный счёт от управляющей компании ООО " УК " Комфорт". Банк мне на моё обращение ответил: " Мы рассмотрели ваше обращение № ________ от 01.06.2026 г. К сожалению, по закону мы не можем участвовать в спорах между участниками перевода". Какой вы дадите совет в данной ситуации? Время идёт а управляющая компания не возвращает деньги. Нами также были направлены на электронную почту компании реквизиты банка из , которого производился платёж ( мне в марте месяце звонили из бухгалтерии и потребовали им прислать скриншот из банка).

Добрый день, работаю в сети магазинов бытовой техники и бывают случаи, когда потребитель сдаёт товар на проверку качества, например, холодильник. Он является товаром первой необходимости и на него выдаётся подмена, но только на проведение гарантийного ремонта, на проверку качества - подмена не предоставляется. Подскажите пожалуйста какой статьей, пунктом ЗОЗПП регулируется данный впорос?

Я продавец- установил гарантию 24 месяца на гибридную батарею тайота, и правила технического обслуживания. Покупатель То не соблюдал и не проходил согласно графика из гарантийного талона. Батарея вышла из строя. На каком основании я как продавец могу отказать в ремонте и возврате денег? Товар технически сложный и предусматривает периодическое То.

Добрый день! АКПП сломалась ровно на 60’000 км пробега, а в сервисной книжке написано что первое обслуживание на коробку должно быть на 60’000 км - вот я и приехала к дилеру. Дилер сделал гарантийный ремонт. Равносильно ли это пройденному ТО на АКПП?