8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Просрочка по поставке и замене брака на кухонный гарнитур

Добрый день !

Приобрели кухонный гарнитур под заказ , привезли 25 февраля 2015 года, при сборке (сборку совершал представитель Поставщика) обнаружили брак (Разнотон на дверях"фасадах, стекло не того размера и нехватает полки на рабочем столе).Составили претензию в 2-х экземплярах от 27.02.15г, в договоре не прописаны пункты ответственности со стороны Поставщика, только , что поставщик обязуется устранить недочеты и недопоставку в течение 30 тридцати дней с момента подачи претензии. Все несоответствующие детали забрали только 10.03.15. Сегодня уже 24.04.15 и до сих пор нет точного ответа от них когда устранят все. Можно ли компенсировать данное ожидание в денежном возврате частичной оплаты? и что для этого нужно пошагово сделать. Подскажите пожалуйста.

Показать полностью
, Наталья, г. Казань
претензия

Наталья, здравствуйте. За невыполнение сроков устранения недостатков в кухонном гарнитуре Закон о защите прав потребителей предусматривает уплату потребителю за каждый день просрочки пеню в размере 1 процента от стоимости товара. Кроме того, Вы можете вообще отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных денег (статья 23 Закона о защите прав потребителей). Составьте аналогичную претензию в двух экземплярах.

Сергей Игоревич.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли компенсировать данное ожидание в денежном возврате частичной оплаты? и что для этого нужно пошагово сделать.
Наталья

Добрый день Наталья! НУ если 30 дней у них на устранение недостатков и вы с этим устранением недостатков согласились, то пока только ждать. Вы моли потребовать и обмена и возврат.

По истечении 30 дней пойдет неустойка в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки.

Для выполнения требования(при нарушении у Вы также вправе требовать и обмен и возврат) Вам будет необходимо подать исковое заявление в суд с вашими требованиями и также вы будете иметь право по мимо стоимости товара, работ в данном случае будете иметь право взыскивать неустойку, штраф, моральный вред..

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что делать, если отказали в возврате товара с браком после подписания акта?
оформляли заказ в ЛеманаПро – дверь со стеклом и всеми комплектующими к ней. была также включена доставка в комнату. муж подписал акт принятия товара. однако я увидела, что стекла на двери все побитые. в течение 20 минут я сразу же отправила обращение на возврат/замену пр браку. муж не увидел сразу тк пленка на двери была вся грязная (погода была дождливая). в замене и возврате отказали. обращение закрыли, но и уведомлений никаких об этом у меня не было. единственное сообщение на почте о том, что обращение принято. больше ничего. звонили снова, сказали, в течение 10 рабочих дней свяжутся. один менеджер говорит, что заменят за эти 10 дней, другой говорит, что нет. прошел почти месяц, уже, честно устали от непонятного отношения и самого решения.
, вопрос №4953574, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Раздел ипотечной квартиры с материнским капиталом и автомобиля при разводе
Логотип HARANT поиск юристов База юристов Главная Задать вопрос Мои вопросы Мои вопросы (1) Получите ответы от юристов, выберите наилучшего и свяжитесь с ними напрямую. Не забудьте выразить свою благодарность юристам за предоставленные ответы и затраченное время Евгения Вопрос № 00189382 11.05.2026 13:43 Заключение и расторжение брака Развод. Раздел имущества. Алименты. Здравствуйте, муем разводимся, у нас квартира в ипотеку, и машина в кредит, по ипотеке я иду созаемщиком, машина на нем, разошлись в июле того вместе не живём, я плочу половину кредита за машину и половину за квартиру. На расходе мы должны были за ипотеку 700т. Пополам по 350. Я написала расписку что выплачу деньги за два года. Прошло полгода, я так же плачу и машину и квартиру. Квартиру купили на первоначальный материнский капитал, но доли в квартире только у нас с мужем, я бы хотела что бы квартира досталась мне и детям, а ему машина, т.к у меня нет прав и ездит он постоянно. Вопрос, что мне достанется?) На что я имею право? Спасибо вам за помощь.
, вопрос №4952259, Евгения, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
В случае повреждения и порчи моего имущества, кто будет возмещать ущерб собственнику?
В нашем многоквартирном доме трубы отопления находятся в стенах, УК решили , что трубы надо вывести из стен из-за якобы жалоб, что зимой холодно в квартирах. Меня трубы в стене устраивают, протечек у нас нет и никогда не было. В квартире дорогой ремонт на кухне гарнитур со встроенной техникой чтоб вывести трубу между гарнитуром и стеной , его надо полностью демонтировать в том числе приклеенную каменную столешницу ?! В случае повреждения и порчи моего имущества, кто будет возмещать ущерб собственнику?
, вопрос №4951890, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть телефон и получить свои деньги за покупку?
Добрый день, покупал 15 апреля телефон айфон 15 про в магазине irestor, в этот же день заметил брак в телефоне, лот симкарты выпирал, я уведомил магазин, мне сказали приходите починим, я пришел сказали что много времени уйдет, я не стал отдавать в ремонт от их магазина и оставил так, 4 мая я замечаю что камера на телефоне не фокусируется, пыль в камерах, уведомляю об этом магазин, они предложили обмен телефона по браку, я приехал, мне дают другой телефон и он тоже с браком, вмятина на корпусе камеры и царапины, меня это не устроило, переносят на несколько дней обмен, 11 мая я прихожу, еще раз менять телефон, осматриваю, никаких недостатков не заметил, по приезду домой, начинаю эксплуатировать телефон, и замечаю брак. Они утверждали, при покупке что телефон новый, не восстановленный, витринного образца, переписка осталась. 13 число сегодня, я уведомляю их об очередном браке в телефоне. Могу ли я вернуть телефон и получить свои деньги за покупку?
, вопрос №4950964, Данила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Как доказать отцовство для получения выплат после смерти отца на СВО?
Здравствуйте у меня умер отец на сво но в свидетельстве об рождении он не вписан и с мамой он не жил ушол от мамы до моего рождения и в браке они тоже не состояли как мне доказать его родственникам что я его дочь тоже и именю право на выплаты .
, вопрос №4950405, Татьяна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.04.2015