Возврат обуви в закрытый магазин

Законно ли удерживать стоимость доставки при возврате товара после акции бесплатной доставки? Интернет-магазин продал товары покупателю из Иркутска на сумму 17400. У магазина акция - бесплатная доставка товара при покупке на сумму от 10000 рублей. Условия акции приведены на сайте. Клиент получил товары и решил их вернуть в течение 7 дней после получения. Магазин сказал, что клиент должен отправить товары магазину за свой счет и при возврате денег магазин также удержит стоимость доставки до покупателя, т.к. товары не куплены и следовательно под акцию клиент не попадает. Сделка не состоялась, значит доставка до покупателя стала платная. Таким образом, при возврате денег, магазин удержит с клиента стоимость доставки до Иркутска 1000 рублей из суммы, оплаченной за товар. Законно ли это?

Здравствуйте, в пункте выдачи валдбериз не заметила сразу маленький дефект на обуви, возле примерочной отказались делать возврат , не подошел по размеру, сказали через заявку, заявку отклонили, что теперь делать не знаю

Здравствуйте выпил в клубе и через телеграмм канал нашел девушку жестко опьянел вышел в магазин и забыл с откуда вышел и думаю что квартира девушки постучался утром в недоразумении молодой человек вышел и ударил несколько раз и обратно зашел я встал заказал такси и обратно домой уехал. Через некоторое время из за боли и чтобы узнать насчет челюсти подошел в больницу там меня допрашивают как было я все как и есть рассказал то что был пьян и не смогу описать нападавшего через какое время дело будет закрыто я не хочу написать заевление и тратить время на это сказали еще тяжесть получение травмы низкий я даже смог там рассказать то что упал

закрытый перелом поперечного отростка с7 позвонка справа, тупая трамва грудной клетки, контузия легких, эмфизема мягких тканей грудной клетки с двух сторон,эмфизема магких тканей шеи, закрытые переломы 1-10 ребер справа, 1, 2-6 ребер слева. закрытый перелом правой лопатки. дислокация средостения. закрытые переломы поперечных отростков th1, th2 позвонков слева. закрытые переломы поперечных отростков l1, l2, l3, l4 позвонков справа со смещением отломков. закрытый вывих средней фаланги v пальца правой кисти, я контрактник участник сво травму получил в отпуске попал в дтп