Недобросовестный ремонт
Здравствуйте. Посоветуйте пожалуйста как поступить. Я отдал компьютер на диагностику. Просто Диагностику. Не запускался виндоус. перезвонили через несколько часов и озвучили вердикт - полетел жесткий диск, стоимость ремонта 14000руб.(при стоимости самого ноутбука 18000). Я соответственно отказался. Сказали что забирать соответственно нужно самостоятельно. В их офисе мне отдают компьютер, я попросил акт проделанных работ - мне отказали, так как я не согласился на ремонт. Оплатил их диагностику, чек не дали. По моему настоянию написали от руки бумагу якобы не исправен жесткий диск. Я обращаюсь в другую компанию где при мне в течении 30 мин мой компьютер запускается(был неисправен какой то вентилятор охлаждения) жесткий диск исправен, но на нем удалена вся информация и установлено пиратское программное обеспечение и информация третьих лиц(аккаунт одной из соц сетей)связавшись с этим человеком я узнаю что он тоже являлся обманутым клиентом выше упомянутой организации. Как привлечь к ответственности и требовать возмещение всего программного обеспечения(на компьютере была важная для меня информация) заранее СПС Константин_