Можно ли вернуть телевизор в магазин?

03.01.2014г приобрели телевизор,02.06.2014г телевизор сломался.Сдали его на ремонт по гарантии в СЦ магазина.Телевизор отремонтировали в течении 45 дней.12.04.2015г телевизор снова сломался,отвезли в СЦ магазина,где нам отказали в ремонте ссылаясь на то что гарантийный срок предоставленный магазином истёк.Кто должен сделать независимую экспертизу?наши дальнейшие действия?

21 апреля 2015, 17:50, Фарида, г. Стрежевой

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

добрый день Фарида? А гарантийный срок был продлен согласно пункту 3 статьи 20 закона о защите прав потребителей? Если нет в претензионнрм порядке требуйте принято товар т.к. гарантия продляется на срок ремонта.

Если да и этот срок прошел- прошло ли 2 года с момента покупки?

ЕслиЕсли нет то согаснопункту 5 статьи 19 Ззпп вы имеете право предъявить требования, но согласно пункту 6 ст. 18 ззпп обязаны будете за свой щет провести экспертизу, а потом взыскать её с продавца.

21 апреля 2015, 17:56

Фарида

Клиент, г. Стрежевой

Не прошло 2года со дня покупки

21 апреля 2015, 18:05

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть продавцу б/у велосипед со спущенными колесами?

Купили велик бывшего в использовании на следущий день колёса были все спущены можно ли вернуть продавцу назад

21 мая, 19:09, вопрос №4959397, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли вернуть деньги за 1/3 доли в квартире после продажи?

Здравствуйте, после развода продали квартиру, денги поделили по полам но доли в квартире было 3 можно ли вернуть деньги с 1/3 квартиры? Третий дольщик моя мама, брак расторгнут год назад!

20 мая, 23:25, вопрос №4958451, Андрей, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Можно ли вернуть супруга домой, если он подписал контракт без согласия семьи?

Здравствуйте. Супруг подписал контракт не предупредил семью,трое детей несовершеннолетние мать у него одна. Посути он у нас единственный кормилиц,я нахожусь поуходу за ребёнком 1,5 лет Можно ли вернуть его домой

17 мая, 13:25, вопрос №4954781, Алеся, г. Астрахань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Право собственности

Можно ли вернуть квартиру или долю, если недееспособная бабушка продала ее 5 лет назад?

Здравствуйте! Бабушка продала квартиру, бывшей жене, 5 лет назад,. Прописка осталась с 1970 года. Проживает в ней. Сейчас недееспособна, ухаживаю я один,опекунские документы доделываются, можно ли вернуть долю или квартиру.

16 мая, 23:04, вопрос №4954447, Наталья, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Два брата на сво, мама одна, можно ли вернуть одного брата в соответствии с указом министра обороны о запрете нахождения близких родственников на сво одновременно?

Два брата на сво, мама одна, можно ли вернуть одного брата в соответствии с указом министра обороны о запрете нахождения близких родственников на сво одновременно? Плюс у мамы группа инвалидности будет треть

15 мая, 02:04, вопрос №4952879, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.