Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Договор энергоснабжения
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. По договору энергоснабжения какое то время совершалась оплата не по счетчику, а по нормативам, т.е. по количеству прописанных. Дело в том, что один из прописанных умер, выписан он только недавно. Скажите, можно ли вернуть те денежные средства, которые были уплачены не за фактическое пользование, т.е. сумму оплаты за давно умершего человека, но выписанного недавно? Или что еще можно сделать в этой ситуации?
Екатерина, добрый день! Если в квартире есть счетчик, то нужно снять показания счетчика. Согласно действующему законодательству ( Правила функционирования розничных рынков электроэнергии, утв. Постановлением Правительства РФ) при наличии счетчика эл. энергии расчеты за эл. энергию должны производится на основании данных счетчика, а если счетчик отсутствует, неисправен или нет данных по счетчику, тогда количество электроэнергии определяется расчетным путем.
Снятые показания счетчика нужно сравнить с фактической оплатой ( когда количество эл. энергии определялось расчетным путем) за такой же период,. Определить сумму переплаты и со своим расчетом обратиться Энергосбыт ( продавцу эл. энергии) за перерасчетом. В случае отказа Энергосбыта возвратить деньги, его действия можно обжаловать в антимонопольный комитет, Роспотребнадзор или в суд.
С уважением, Виктор Богаченков.