Можно ли изменить содержание акта выполненных работ?
Добрый день. Заказали кухню в гипермаркете OBI. Заказанная нами кухня, к сожалению, пишла не вовремя. Кухня была установлена не правильно и повреждена. После чего мы прождали новые "детали" еще около месяца. В общей сложности кухню с переделкой устанавливали нам около 2-х месяцев. Компания должна по закону выплатить нам 0,5% неустойку, но в акте выполненных работ очень большой пункт о том, что заказчик не имеет никакиз претензий и работа выполнена в срок. Можем ли мы требовать от компании OBI изменить содеожание акта, т. к мы имеем претензии к компании и работа выполнена не в срок?
Претензию о возмещении пени я написала. Но акт выполненных работ не подписала. Где именно мне указать то, чо я не согдасна с содержанием акта?
Главное, что акт вы не подписали, направление претензии является подтверждением, что с актом вы не согласны. поэтому подождите 10 дней с момента передачи претензии, это срок в который вам должны ответить, если будет отказ пишите в роспотребнадзор, прилагайте ответ, пока идет рассмотрение текут и пени. получив положительный ответ роспотребнадзора повторно обращайтесь к продавцу.