8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Вправе ли я потребовать другой товар?

Купили ноутбук в начале марта,месяца не прошло в нём полетели все настройки.Отвезли в магазин где купили,взяли на рассмотрение 41 день. Вправе ли я потребовать у них другой?

, Надежда, г. Дзержинск

Здравствуйте!!!

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправеотказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о егозамене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

1.обнаружение существенного недостатка товара;
2.нарушение установленных настоящим Законом (Статья 20. ЗоЗПП) сроков устранения недостатков товара;

3.невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

7.Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Оплата подрядчику по реквизитам контракта при наличии иного счета: риски и ответственность
Я бухгалтер бюджетной организации, перечислила деньги подрядчику по реквизитам, указанным в контракте (по 44фз)за выполненные работы. Работы приняты в программе ЕИС. В акте электронной приемки реквизиты банка совпадают с реквизитами контракта. Но в пакете документов был счет на оплату с реквизитами другого банка. Деньги зачислены на арестованный счет. Чем грозит это нашей организации и лично мне? Может ли подрядчик подать иск в суд за не исполнение нами обязательств? Вправе ли подрядчик требовать с нас повторной оплаты?
, вопрос №4998550, Дмитрий, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерна ли выездная проверка СФР за 2023-2025 годы и возмещение расходов по больничным?
Добрый день! СФР провела выездную проверку за 2023-2025 года, правомерно ли ? есть ли срок исковой давности? И вправе ли СФР требовать возместить расходы по больничным, если человек находился периодически в отпуске без содержания?
, вопрос №4998195, Зоя, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить товар или компенсацию при отмене заказа из-за ошибки в цене на маркетплейсе?
Заказала на Яндекс маркет робот пылесос рыночная цена которого в районе 100000р. Видимо был какой-то сбой на маркете и я его купила за 3000руб. Оформила при покупки на Яндекс на него страховку. Продавец в карточки товара китайская компания. Если Яндекс отменит доставку или продавец пришлет другой товар, есть ли у меня шанс получить тот товар что я заказала и компенсацию с рыночной стоимостью чтоб я могла купить аналогичный у другова продавца
, вопрос №4996582, Джульетта, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеют ли право наследники получить сведения о вкладах супруга умершего?
Один из супругов умер, а на счете другого супруга есть денежные средства, накопленные в браке. Имеют ли право другие наследники умершего законно узнать об этих средствах, например, запросить с помощью нотариуса/юриста/адвоката сведения о сбережениях в банке, чтобы претендовать на них?
, вопрос №4995697, Анастасия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли взыскание недостачи и стоимости просроченного товара со старшего кассира
Взыскание недостачи и стоимости просроченного товара со старшего кассира Здравствуйте. Я работаю старшим кассиром в магазине розничной торговли около 1,5 лет. За это время в магазине сменилось примерно семь сотрудников, которые также имели доступ к товару и материальным ценностям. После полной инвентаризации была выявлена сумма около 300 000 рублей. При этом, по имеющейся у меня информации: — около 50 000 рублей составляет фактическая недостача товара; — около 250 000 рублей — просроченный товар, который своевременно не был списан. Насколько мне известно, контроль сроков годности и списание просроченного товара входили в обязанности администратора магазина, который уже уволился. Работодатель устно сообщил, что с меня хотят взыскать 87 000 рублей, поскольку я дольше остальных работаю в магазине. Мне предлагают подписать согласие на добровольное возмещение этой суммы. Свою вину я не признаю. Товар и денежные средства я не присваивал. Документы инвентаризации, акт комиссии, расчёт моей доли, доказательства моей вины и обоснование суммы 87 000 рублей мне пока не предоставили. Также я пока не знаю, заключён ли со мной договор о полной индивидуальной или коллективной материальной ответственности. Средний месячный заработок составляет примерно 90 000–95 000 рублей. Прошу разъяснить: 1. Может ли работодатель взыскать с меня 87 000 рублей только потому, что я дольше остальных работаю в магазине? 2. Можно ли включать стоимость просроченного товара в сумму недостачи и распределять её между сотрудниками? 3. Может ли стоимость просроченного товара взыскиваться со старшего кассира, если за контроль сроков и списание отвечал администратор? 4. Обязан ли работодатель отдельно доказать мою вину в образовании недостачи и просрочки? 5. Может ли работодатель без моего согласия издать приказ об удержании 87 000 рублей, если эта сумма меньше среднего месячного заработка? 6. Может ли вся сумма быть удержана из одной зарплаты? 7. Какие документы я должен запросить у работодателя до подписания каких-либо бумаг? 8. Имеет ли значение, что за период между инвентаризациями сменилось около семи сотрудников? 9. Законно ли распределять старую недостачу между оставшимися сотрудниками, если при увольнении прежних работников отдельная инвентаризация не проводилась? 10. Как правильно письменно отказаться от добровольной выплаты и защитить себя от незаконного удержания? Нужна консультация юриста, который специализируется на трудовых спорах, материальной ответственности работников и взыскании недостач.
, вопрос №4994974, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.04.2015