Мягкая мебель

Доброе утро женщина купила диван а он не проходит в дверной проём (он уменьшен )вправе она требовать возврата денег
Владимир

Если товар не был в в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки -то согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей она имеет право требовать обмена, а возврата денег только в случае, если аналогичного товара нет у продавца!
Данный товар не относится к категории товаров не подлежащих обмену\возврату по данному основанию!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

Здравствуйте!

а он не проходит в дверной проём

Такого основания возврата ТОВАРА БЕЗ НЕДОСТАТКОВ, нет.

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Т.Е. продавец по такому основанию имеет право не возвращать деньги.