8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Потребительский кредит

В 2014 году был взят потребительский кредит в МТС-банке, однако, в июле месяце был тех. сбой и не было и деньги перечислили без указания платежа, в связи с чем были начислены штрафные санкции. Далее мною был сделан запрос в компанию, которая занимается переводами и мне прислали письмо, что проплата была совершена не во время не по моей вине, и далее следовала просьба отменить все штрафы. Я составила претензию с копиями всех чеков, а так же ответом из компании. Санкции были отменены, но в связи со сбоем сумма платежа была увеличена на 134 руб и уже на эту сумму идут проценты. Хотя все платежи были совершены вовремя и поступили на счет еще до начала даты погашения. Сейчас продолжаются звонки уже с угрозами, что делать в данной ситуации? Спасибо за ответ!

Показать полностью
, Анна,
Алексей Шпадырев
Алексей Шпадырев
Адвокат, г. Москва
Эксперт

Анна, здравствуйте!

Обратитесь письменно в МТС-банк, где разъясните ситуацию. В случае отказа в удовлетворении ваших требований, вы вправе обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
В связи с трудностями, машину продали, кредит некоторое время платила, а потом не смогла
Здравствуйте. Подскажите, брала кредит по залог авто, которое в собственности моей мамы. В связи с трудностями, машину продали, кредит некоторое время платила, а потом не смогла. Сейчас кредитор подал в суд. Что нас ждёт?
, вопрос №4864169, анастасия, г. Челябинск
Автомобильное право
И может ли он с меня потребовать деньги за 3 года оплаты кредита?
Добрый день. Я формила на себя автокредит по просьбе крестного. После оформления кредита все документы он забрал себе. Словесно был договор,что он за 1 год закроет этот кредит, прошло уже 3 года. Платить еще 2. Сейчас я беременна и мы с мужем собираемся брать ипотеку. По доходам мужу не одабривают ипотеку, а мне не одабривают из-за кредита. Я попросила крестного закрыть кредит досрочно либо если нет у него средств сдать машину обратно. Он отказывается, сейчас дошло дело до того,что я каждый месяц у него прошу деньги на кредит. Он нехотя оплачивает его,приэтом высказывает постоянно что у него нет денег. Я ему сказала,чтоб он отдал документы договора,для передачи машину банку в случае чего. По его словам он их потерял. Подскажите,пожалуйста, как можно востановить документы? Как правильно передать машину банку(машина находится в его владении,я не знаю в каком она состоянии, забрать у меня ее возможности нет)? И может ли он с меня потребовать деньги за 3 года оплаты кредита?
, вопрос №4863872, Светлана Алексеевна, г. Ноябрьск
Кредитование
Кредит-10 мес.Насчитали 146тыс долга с суммы 6300р.по договору 0, 5%день за просрочку, потом пошло 0, 9%.взыскать по суду не могут(СИД), но долг висит в БКИ
обоснованно ли начисление пеней по просроченному потребительскому кредиту в течение 10лет(с 2009 по 2019г)?кредит-10 мес.Насчитали 146тыс долга с суммы 6300р.по договору 0,5%день за просрочку,потом пошло 0,9%.взыскать по суду не могут(СИД),но долг висит в БКИ...
, вопрос №4863841, яр, г. Москва
Банкротство
Когда понял что кредита мне больше не дадут из-за высокой нагрузки, решил подать на банкротство, т.к
Здравствуйте, я Индивидуальный Предприниматель. С 2021 года работаю в компании по созданию сайтов, как наемный сотрудник. Доход только от ЗП, предпринимательского дохода нет. В период с 2012 по август 2025 года жил с кредита на кредит: где-то по своей глупости, где-то из-за ошибок близких. В 2024 году к кредитам "подключились" и МФО. За год понабрал больше больше 25 штук. По итогу к августу 2025 года у меня скопилось около 1 млн. долга. Сейчас это примерно 1,5 млн. Когда понял что кредита мне больше не дадут из-за высокой нагрузки, решил подать на банкротство, т.к. в этом видел единственный выход. Пообщались с начальником - он мне повысил ЗП и мы решили что я буду постепенно выплачивать все долги. С сентября 2025 по текущий день моя заработная плата - 70 тысяч рублей. Я вношу платежи по договоренности с коллектором по трем МФО (они согласились зафиксировать мой долг и мы обговорили план погашения на 6 месяцев). Ситуация лучше не становится. Долги только растут, т.к. капают проценты. Я бы хотел подать на банкротство, но есть одна БОЛЬШАЯ проблема. Как-то давно… еще, наверное, в 2022 году, мы с работодателем по его просьбе обговорили и перечисляем мне на ИП деньги с его ООО по мною выставленным счетам. Суммы разные: от 30-200 тыс. рублей. Но эти деньги я не беру себе, а вывожу и плачу различным подрядчикам моего работодателя и прочим третьим лицам. Т.е. это фактически вывод средств из ООО неправомерным способом. Хотя по факту я получаю деньги, как ЗП, т.к. они идут по моим счетам и на мои выставленные акты работ. По факту я получаю - 70 тыс. рублей, а по приходам на ИП - от 100-250 в месяц. P.S. Работодатель оплачивает мои налоги (в т.ч. свыше 300 тыс. рублей) с этих сумм. Могу ли я оформить банкротство и не будет ли у меня проблем с анализом моих доходов и решением по банкротству из-за этих махинаций с выводом средств?
, вопрос №4862452, Дмитрий, г. Москва
Взыскание задолженности
Здравствуйте, я оплатила долг по кредиту в июле 2025года, долг был передан коллекторам, всю сумму я погасила, но
Здравствуйте, я оплатила долг по кредиту в июле 2025года, долг был передан коллекторам, всю сумму я погасила, но в феврале 2026 коллекторы подали в суд на оплату этого же кредита, что мне делать, я позвонила в ооо ОЛАНД, это коллекторы, они мне сказали что это проценты, но за десять лет они мне ничего не начислили. Кредит был взят ещё в 2016 году
, вопрос №4861973, Анастасия, г. Кемерово
Дата обновления страницы 18.04.2015