Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат часов в течении 14 дней после покупки по причине неисправности
Что нужно сделать чтобы вернуть часы в интернет магазин chasymarket? Пользуюсь всего три дня ежедневно останавливаются. Чек и упаковка остались.
, Vadim, г. Липецк
Алексей Саченков
Что нужно сделать чтобы вернуть часы в интернет магазин chasymarket? Пользуюсь всего три дня ежедневно останавливаются. Чек и упаковка остались.
Vadim
Добрый день Вадим!
Согласно пунктам 3-4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей:
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Так как прошло всего 3 дня вы вправе вернуть товар при условии соблюдении требований пункта 4.
Если же в товаре есть недостаток, то основание будет иное- пункт 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей.
В любом случае Вам необходимо оформить претензию.
Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!
Похожие вопросы
Можно ли требовать от студента возврата денежной компенсации за дни, в которых он уже не был студентом?
Здравствуйте, вопрос: Денежная компенсация на питание студенту, относящемуся к категории детей-сирот, выплачена за полный месяц. Студент отчислился из учебного заведения раньше окончания месяца. Можно ли требовать от студента возврата денежной компенсации за дни, в которых он уже не был студентом?
При этом перевод денежных средств продавцу происходит после регистрации собственности, а также передаче объекта и подписании акта приема-передачи
Добрый день.
Подскажите, правильно ли составлен порядок оплаты за недвижимость, при котором перевод средств покупателя на номинальный счет Домклик происходит в течение 5 дней после регистрации перехода права собственности? При этом перевод денежных средств продавцу происходит после регистрации собственности, а также передаче объекта и подписании акта приема-передачи.
И не происходит ли конфликт в такой ситуации с пунктом 3.3 в котором указано, что передаточный акт подписывается не ранее полных взаиморасчетов с продавцом?
Стоит ли в такой ситуации подписывать акт приема-передачи и расписку до получения средств продавцом и какие риски может нести продавец? Спасибо!
Пришел протокол с Сфр о том, что я получаю необоснованно пенсию с повышающим районным коэффициентом, просят вернуть излишне полученные средства, т.е в размере данного коэффициента в течении 30 дней
Здравствуйте, получаю пенсию по инвалидности ребёнка и по уходу, постоянная прописка в Якутии, г.Нерюнгри, поэтому пенсия с коэффициентом 1.4. Временная регистрация в Белгородской области, т.к здесь проживает мама пенсионерка, требующая ухода. Пришел протокол с Сфр о том, что я получаю необоснованно пенсию с повышающим районным коэффициентом, просят вернуть излишне полученные средства, т.е в размере данного коэффициента в течении 30 дней. Другого дохода у меня нет, проживаю и по постоянной прописке и приезжаю к маме в Белгородскую область с периодичностью 4-5 месяцев. Законно ли требование СФР?
В течение дня преподаю и в колледже и в школе с понедельника по пятницу
Здравствуйте. Я являюсь работником школы и совмещаю работу в колледже. В течение дня преподаю и в колледже и в школе с понедельника по пятницу. Администрация колледжа обязывает меня отрабатывать часы нерабочих праздничных дней в субботу (у них шестидневная раб. неделя). Правомочны ли их действия?
Могут ли через три месяца после покупки соседи опротестовать мою сделку - мою покупку второй комнаты у соседа?
Добрый день. Я купила комнату в коммунальной квартире у своего соседа в этой же коммунальной квартире . Всего нас собственников было четверо и при оформлении мы не оповещали остальных собственников . Могут ли через три месяца после покупки соседи опротестовать мою сделку - мою покупку второй комнаты у соседа?
Извините Вадим не увидел формулировку вопроса.
Да, если товар неисправен вы согласно пункту 1 статьи 18 ЗЗПП
Также советую Вам обратиться с соответствующей претензией к продавцу.