Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Наказать фирму
ЗДРАВСТВУЙТЕ У МЕНЯ ПРОБЛЕМА ТАКАЯ Я ЗАКАЗАЛ ЗАБОР С ОТКАТНЫМИ ВОРОТАМИ 4 МАРТА 2015 Г ФИРМА ЕГО НЕ ПОСТАВИЛА И НЕ ОТДАЕТ ДЕНЬГИ ИНЕ СТАВИТ ЗАБОР ЧТО ДЕЛАТЬ?
Здравствуйте! воспользуйтесь законом о защите прав потребителей. составьте и направьте почтой претензию с указанием ваших требований. укажите ст. 28 закона и установите срок 10 дней для исполнения вашего требования. далее можете подать иск в суд.
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Максим, необходимо обращаться в суд с иском о расторжении договора и о возврате денежных средств. Если Вы заказывали данный товар как физическое лицо — на данные отношения будет распространяться Закон «О защите прав потребителей», если в рамках осуществления предпринимательской деятельности в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица — то общие нормы ГК и условия заключенного договора.