Как вернуть некачественный товар, если пропущены сроки?

Я понимаю, что все сроки упущены. На что мы можем рассчитывать в этой ситуации? Можно ли как-то отстоять свою правоту? Как действовать?
Екатерина

Добрый день Екатерина! О каких сроках Вы говорите?
У данного товара имеется гарантия? Если да то вы вправе предъявить требования предусмотренные пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если же гарантия не установлена или она уже кончилась но так как не прошло 2 года Вы имеете право предъявить указанные выше требования, только в данном случае Вам необходимо за свой счёт провести экспертизу, потом предъявить требования продавцу о возврате денег за товар и оплату экспертизы. Если откажется- в суд!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!