Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть деньги?
Здравствуйте, купила в магазине лазерный электронный уровень, при проверке в магазине все было хорошо, принесла домой, у него не работает горизонтальный уровень, в магазине, сказали, что нужно отправить на экспертизу, так как товар относится к сложно-техническим, правомерны ли их действия? И сколько времени по закону это может занять?
1. Напишите претензию, требуйте расторжения договора и возврата денежных средств.
2. Если хотят проводить экспертизу — пускай проводят. этим они попытаются доказать, что вина в возникновении недостатков лежит на Вас. Однако имейте в виду, что экспертиза должна быть проведена в срок, не превышающий 10 дней со дня предъявления претензии. Не позднее этого срока они также должны дать ответ на Вашу претензию.
3. Если выяснится, что недостатки возникли по Вашей вине, экспертизу придется оплатить. Но знайте, что Вы можете оспорить ее результаты в суде.
4. Если откажут в расторжении договора купли-продажи или не ответят в течение 10 дней — можете смело обращаться в суд
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я подала на банкротство, передумала и расторгнула договор.они не хотят мне вернуть деньги
Я подала на банкротство, передумала и расторгнула договор.они не хотят мне вернуть деньги.
, вопрос №4990436, Кристина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Купил сцепление *на будущее* для автомобиля через сайт авито в 19.12.2022 г, т.к было не понятна ситуация на тот момент с автозапчастями и санкциями. В объявлении было указано, и до сих пор висит, что деталь новая и оригинальная. https://www.avito.ru/kotlas/zapchasti_i_aksessuary/komplekt_stsepleniya_accent_elantra_i30_i40_sonata_2498784976?utm_campaign=native&utm_medium=item_page_ios&utm_source=soc_sharing
В переписки просил специально проверить по вин коду подходит или нет. Деньги отправлял физику на карту 36 тысяч Леониду Сергеевичу С. , а в документах на отправку указан ИП Шестаков Владимир Александрович. Прикрепляю документы на отправку. Далее в 2026 в июне старое сцепление пришло в негодность, и решил приобретенное сцепление установить. Установку решил сделать через официального дилера KIA (Фаворит Моторс). Я отвез все необходимые детали для установки. Позже мне перезвонил дилер, и сказал, что сцепление (робот), не проходит адаптацию, т.к. оно не оригинальное и судя по всему восстановленное. Хотя визуально с этикетками и т.д. точь-в-точь, как оригинальное, только специалист в этой области может разобраться. В итоге мне пришлось покупать новое сцепление в другом магазине и отвозить к дилеру. Его установили. Официальный дилер согласился сделать акт-дефектовки и указать, что привезенное изначально сцепление не соответствует качеству и это подделка. Я написал продавцу, что его сцепление подделка, а он отрицает, мол с ним все должно быть хорошо, никогда такого не было, столько лет работаем. Почитал негативные отзывы об этом продавце, а там таких бедолаг очень много.
1. Есть ли правовые инструменты вернуть деньги за поддельную проданную деталь ? Если да, то какие шаги я должен сделать.
2. Не прошел ли срок давности? Как я читал, что срок исковой давности в соответствии с 2 статьи 472 ГК РФ, что начала исчисления срока исковой давности является не покупка или начало использования товара, а обнаружение его недостатков и уведомление об этом продавца.
3. Могу ли я дополнительно обратиться в налоговую, что компания принимает деньги через физическое лицо (другое лицо) путем перевода денег, а не через ИП. Тем самым чтобы осуществили проверку данной компании на предмет незаконного уменьшения налоговой базы.
, вопрос №4989945, Константин, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Через авито забронировали домик в Геленджике, заезд 6 июля, можно ли отменить бронь и попросить вернуть деньги? авто говорит нельзя отменить, деньги не вернут. на какие статьи сослаться, подскажите пожалуйста. Спасибо!
, вопрос №4989926, Мария, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, заказал в интернет магазине лыжи и ботинки. Оплатил онлайн с карты, которая привязана к расчетному счету ИП. Покупал для личного пользования, не для перепродажи. Магазин отвечал через день, сказал товара нет и предложил замену. Я отказался и попросил вернуть деньги. Было молчание несколько дней, поэтому я написал им претензию и отправил по электронной почте. Сразу получил ответ, что увидели претензию и теперь никаких денег назад не получу. Через несколько дней отправил бумажную претензию, которую никто не получил и она вернулась назад. Через два месяца магазин вернул деньги за лыжи, но за ботинки до сих пор нет возврата. В телеграмме магазин меня заблокировал и вообще общались по хамски. Вопрос вот какой, в какой суд мне подавать исковое заявление, раз платеж был совершен с карты привязанной к расчетному счету ИП? И какие неустойки можно просить с магазина, раз деньги за лыжи вернули только через полтора месяца после отправки претензии, а за ботинки уже три месяца нет возврата?
, вопрос №4988653, Артем Казанцев, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как мне вернуть деньги за консультацию юриста на правоведе?
Здравствуйте! Как мне вернуть деньги за консультацию юриста на правоведе? Я считаю, что услуга была оказана не должным образом, все ответы были взяты из интернета, и все эти ответы я знал до консультации!!!
, вопрос №4987028, Олеся, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.